自2015年提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計劃以來(lái)，已歷經(jīng)三載，在各行各業(yè)掀起轉型與變革。在2018政府工作報告中，國家高度肯定互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計劃實(shí)施以來(lái)所取得的成就，互聯(lián)網(wǎng)+廣泛融入各行各業(yè)，成為中國創(chuàng )新發(fā)展的新標志，也成為新時(shí)代下“中國自信”的信心之源。

三年來(lái)，線(xiàn)上場(chǎng)景與線(xiàn)下場(chǎng)景的不斷創(chuàng )新融合，讓零售、金融、文化娛樂(lè )、醫療、政務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域都得到了迅猛發(fā)展，而融入了人工智能技術(shù)的“互聯(lián)網(wǎng)+”，自身的變化則是與這些領(lǐng)域連接的更細化、更智能、更緊密。

從過(guò)去單純的軟件智能，到后來(lái)的硬件智能，從行業(yè)整體，到細分領(lǐng)域，從單一覆蓋，到全面滲透，“互聯(lián)網(wǎng)+”改變著(zhù)人們的日常生活，也改變著(zhù)整體的產(chǎn)業(yè)結構，對促進(jìn)市場(chǎng)的消費升級也起到了積極的作用。

這其中，變化最顯著(zhù)的領(lǐng)域是智慧民生和醫療。隨著(zhù)與人工智能、大數據的進(jìn)一步連接，“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”在2017年取得了亮眼的成績(jì)，前者深入醫療各細分領(lǐng)域讓行業(yè)正式邁入精準化，后者覆蓋面愈加廣泛大幅提升了政務(wù)服務(wù)的智慧水平。

“互聯(lián)網(wǎng)+”深入醫療各領(lǐng)域

“互聯(lián)網(wǎng)+”在過(guò)去一年里，不斷深入醫療行業(yè)的各個(gè)細分領(lǐng)域，將最新的尖端科技融入診療，為民眾帶來(lái)便捷服務(wù)，對醫療服務(wù)行業(yè)的重構與推動(dòng)作用，在三年發(fā)展中呈現出逐年遞增的趨勢。

移動(dòng)醫療由最初單純的線(xiàn)上咨詢(xún)入口，不斷向線(xiàn)上問(wèn)診、醫藥電商、預約掛號等模式深入。比如問(wèn)診咨詢(xún)的好大夫在線(xiàn)、提供醫藥服務(wù)的1號藥店、側重資訊文獻的丁香園等，在全面加強醫患線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)的同時(shí)，也可幫助患者智能化管理自身健康。

2017年“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”的一大突破是精準化醫療。將AI(人工智能)引入醫療，讓圖像識別、深度學(xué)習、大數據，與生物信息和醫學(xué)知識深度融合，在醫學(xué)影像識別上做到了進(jìn)一步的精準化，無(wú)疑讓“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”更智能。這其中，最具代表性的產(chǎn)品之一便是騰訊2017年發(fā)布的“騰訊覓影”。

經(jīng)過(guò)2017年11月的重大升級后，“騰訊覓影”已從醫學(xué)影像應用擴展到騰訊AI Lab技術(shù)支持的AI輔助診斷，不僅可以通過(guò)對內窺鏡、CT、眼底照相、病理等各類(lèi)醫學(xué)影像的智能識別，對食管癌、肺癌、糖尿病性視網(wǎng)膜病變進(jìn)行智能篩查、輔助降低醫生的診療風(fēng)險，還可以準確提取病案特征，輸出結構化的病歷，提升診療和科研效率。未來(lái)，在普惠醫療及扶貧領(lǐng)域，預計“騰訊覓影”將發(fā)揮更大作用。

在形成良性醫療生態(tài)方面，騰訊推出的“智慧醫院”值得關(guān)注。針對醫療支付、在線(xiàn)問(wèn)診、處方流轉等醫療行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)連通人社、國家衛計委、保險公司、醫院、藥企、藥店等，“智慧醫院”使醫保、新農合、商保均可做到便捷的在線(xiàn)操作，還支持處方流轉到社會(huì )藥房和在線(xiàn)配送。智慧醫院提供的即時(shí)通訊能力，則可以實(shí)現在線(xiàn)問(wèn)診，有效緩解醫療資源分布不均的問(wèn)題。

“互聯(lián)網(wǎng)+”提高政務(wù)智慧水平

如今AI正在以超出多數人想象的速度發(fā)展，人們早已習慣了指紋驗證、聲音識別。2017年騰訊發(fā)布的“騰訊慧眼”，終于讓我們迎來(lái)了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的“刷臉時(shí)代”。

在A(yíng)I領(lǐng)域，騰訊擁有跨平臺的大數據基礎和領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，這些是騰訊慧眼安全風(fēng)控的保障，而且全面接入H5、小程序、PC端、 APP等終端，也極大的擴展了方案覆蓋的場(chǎng)景。這也是26個(gè)省份，46個(gè)城市，150多個(gè)項目選擇與騰訊慧眼合作的原因。

在這些城市里，人們可以通過(guò)這些技術(shù)足不出戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。比如在深圳，辦理居住證已經(jīng)省去到現場(chǎng)排隊取號的步驟，在微信上就能直接辦理;在陜西，辦理營(yíng)業(yè)執照也不用再跑工商局。此外，還可以通過(guò)騰訊慧眼驗證養老金領(lǐng)取資格、辦理出入境業(yè)務(wù)等。

對于政府而言，AI、大數據等技術(shù)是提升政務(wù)效率及智慧水平的關(guān)鍵，但數據基礎、運營(yíng)經(jīng)驗、人才引進(jìn)和成本都是需要考慮的因素，一個(gè)擁有規?；鎯坝嬎隳芰?，數據治理能力，以及分析可視化能力的平臺將有效加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的建設速度。

眼下已在消防、警務(wù)、交通、氣象、園區、物聯(lián)、電力運營(yíng)等多個(gè)場(chǎng)景中應用的“騰訊慧聚”，正是這樣一個(gè)大數據一站式平臺，它可以給出完整的大數據解決方案 ，而且具備一鍵安裝、開(kāi)箱即用的特點(diǎn)，政企無(wú)需再引進(jìn)大數據人才，就能快速擁有大數據能力，提升業(yè)務(wù)能力與管理水平。

在“互聯(lián)網(wǎng)+社區”方面，騰訊也卓有成效。“騰訊海納”有效解決了傳統社區信息傳達難、管理能效低、推廣成本高等弊病，形成了高效溝通、精準觸達、一站服務(wù)的智慧社區開(kāi)放平臺。

騰訊慧眼、騰訊慧聚、騰訊海納……都將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”推向了一個(gè)又一個(gè)高點(diǎn)，它們覆蓋了越來(lái)越多的政府服務(wù)，將政府辦公帶進(jìn)智能時(shí)代，也將百姓生活與“互聯(lián)網(wǎng)+”聯(lián)系的更緊密。

“互聯(lián)網(wǎng)+”2018年將迎來(lái)什么?

AI與醫療、政務(wù)的深度融合，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”與各行業(yè)的融合更細化、更智能、更緊密。“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”在2017年給我們留下了深刻印象，2018年的“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)、場(chǎng)景與體驗還將在哪些領(lǐng)域繼續不斷深化創(chuàng )新，成為值得我們探討的問(wèn)題。

可以預計，在大數據與人工智能加速推進(jìn)產(chǎn)業(yè)深度融合的情況下，物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會(huì )得到快速發(fā)展，這將促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的集成創(chuàng )新;“互聯(lián)網(wǎng)+金融”也將持續提高金融效率，豐富金融生態(tài)，給消費者帶來(lái)更多的安全和便捷;在車(chē)聯(lián)網(wǎng)、智能家電方面，將促進(jìn)“住行”體驗升級，數據與服務(wù)將開(kāi)辟出新的消費場(chǎng)景，共享服務(wù)更加智能化和全球化。

2018年，隨著(zhù)中國數字經(jīng)濟發(fā)展步入快車(chē)道，“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì )面臨各個(gè)領(lǐng)域的機遇與挑戰，無(wú)論是醫療、政務(wù)、文娛、還是制造、零售、金融，都會(huì )在2018年迎來(lái)一個(gè)全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。

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