患者到醫院看門(mén)診，先在手機上預約掛一個(gè)號，按約定的時(shí)間，提前15分鐘到科室報到。就診結束后，手機自動(dòng)收到支付信息，在手機上完成支付即可離院回家，不用多久就有快遞將藥送至家中。全程不用排隊交費掛號取藥，看病半小時(shí)就能結束……

對于早已習慣于忍受長(cháng)時(shí)間排隊的廣大患者來(lái)說(shuō)，上述場(chǎng)景似乎難以想象。但在全國最大中醫院——廣東省中醫院的“智慧藥房”，卻是《經(jīng)濟參考報》記者親見(jiàn)的事實(shí)。

一位前來(lái)看病的李姓中年女士告訴記者，她經(jīng)常來(lái)省中醫院開(kāi)方調理，“這里看病不僅效果好，還很方便，能節省不少時(shí)間”。她說(shuō)，每次來(lái)醫院，如果是上午看完病，基本當天下午就能在家收到煎好的湯藥，如果是下午看完病第二天可以收到。

據了解，在廣東省中醫院，繳過(guò)費的處方經(jīng)過(guò)藥師審核后，實(shí)時(shí)發(fā)送到智慧藥房，智慧藥房配備有接單審方室、調劑間、浸泡室、中藥煎藥間、包裝室、個(gè)性化藥物加工間、物流區等，“智慧藥房”全過(guò)程采取信息化條碼智能管理，一旦電子處方開(kāi)出，就會(huì )生成唯一條形碼，實(shí)時(shí)記錄，隨時(shí)追溯。此外，藥品安全全流程閉環(huán)管控，確保了藥品質(zhì)量和患者用藥安全。

2015年6月，廣東省中醫院正式上線(xiàn)運行“智慧藥房”系統。該系統通過(guò)傳統藥房融合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)進(jìn)行系統再造和模式創(chuàng )新，實(shí)現了處方審核、藥品調劑、中藥煎煮、個(gè)體化用藥服務(wù)、送藥上門(mén)、用藥咨詢(xún)等一站式藥事服務(wù)，解決中醫門(mén)診傳統服務(wù)模式面臨的“候藥難”“煎藥難”“煎藥品質(zhì)保障難”三難問(wèn)題。2016年10月，該醫院又推出了一站式智慧醫療服務(wù)區，包括咨詢(xún)辦理智慧藥房服務(wù)、自助掃碼錄地址、自助繳費、自助打印發(fā)票等，讓更多的市民享受到更加高效、智慧、便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

據介紹，對于不會(huì )使用智能手機的患者，可以到智慧醫療服務(wù)區，會(huì )有工作人員幫助辦理相關(guān)手續。

廣東省中醫院提供的數據顯示，自啟動(dòng)智慧藥房醫療服務(wù)模式以來(lái)，整個(gè)診療流程平均由原來(lái)的120分鐘縮短至30分鐘，為患者節約了大量的候藥、煎藥以及折返醫院取藥時(shí)間，提升了患者就醫體驗;節約了醫院、藥房人力和空間成本，已安全服務(wù)患者約250萬(wàn)人次，累計處理處方達710萬(wàn)張。(記者 王小波 梁倩)

來(lái)源:經(jīng)濟參考報

圖片來(lái)源：找項目網(wǎng)