Car-Sharing,起于1948年蘇黎士,之前稱(chēng)之為自駕車(chē)合作社,演變?yōu)榻裉熘髁鞯钠?chē)共享就是分時(shí)租賃,國家政策支持、資本青睞。8月4日,億歐組織了第一期線(xiàn)上分享會(huì ),與一度用車(chē)林松一起交流分時(shí)租賃那些事。
Car-Sharing,興起于1948年瑞士蘇黎士,之前稱(chēng)之為自駕車(chē)合作社,這也是最早的汽車(chē)共享的案例。但這種初級的共享,并沒(méi)有極大的滿(mǎn)足人們的出行需求。21世紀以來(lái),全球環(huán)境危機,汽車(chē)出行帶來(lái)的污染嚴重,倡導綠色理念勢在必行。各方推動(dòng)下,汽車(chē)動(dòng)力革命開(kāi)始了,綠色無(wú)污染的新能源電動(dòng)汽車(chē)應運而生?;诔鲂泄蚕砼c新能源動(dòng)力汽車(chē)的發(fā)展,“分時(shí)租賃+新能源汽車(chē)”的模式流行于世界。2016年3月1日,國家發(fā)改委聯(lián)合中宣部等十部門(mén)制定的《關(guān)于促進(jìn)綠色消費的指導意見(jiàn)》正式公布,其中明確指出:要加大新能源汽車(chē)的推廣力度,加快電動(dòng)汽車(chē)充電基礎設施建設。
新能源汽車(chē)、分時(shí)租賃等在國內雖起步較晚,但是得到了國家政策的大力支持,資本市場(chǎng)對其也是青睞有加,這一領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)者不斷涌現。其中,汽車(chē)分時(shí)租賃以滿(mǎn)足不同的用戶(hù)出行需求,有日租、短租、長(cháng)租等形式,以此提高汽車(chē)閑置率、益于保護環(huán)境、增強交通運力等。共享汽車(chē)出行,汽車(chē)不再是單純意義上的私有財產(chǎn)。伴隨著(zhù)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,分時(shí)租賃成了其經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng )新,備受推崇。
根據目前在國內市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品形態(tài),按照產(chǎn)銷(xiāo)模式將新能源汽車(chē)分時(shí)租服務(wù)的企業(yè)歸納為三類(lèi):(1)新能源汽車(chē)整機生產(chǎn)廠(chǎng)商;(2)新能源汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商;(3)新興互聯(lián)網(wǎng)新能源汽車(chē)分時(shí)租賃平臺。
對于新能源分時(shí)租賃汽車(chē)服務(wù)商,在國內已經(jīng)出現了足夠多的玩家:Gofun、綠狗、一度用車(chē)、壹壹租車(chē)、零派樂(lè )享、EVCARD、Car to go、e享天開(kāi)等。像上汽、首汽、比亞迪、大眾、江淮等汽車(chē)主機廠(chǎng)都在此開(kāi)始大手筆注資布局。但是受?chē)鴥然A設施局限以及國民消費理念制約,分時(shí)租賃發(fā)展道阻且長(cháng)。
2016年8月4日晚,億歐·汽車(chē)+就國內分時(shí)租賃現狀與發(fā)展桎梏以及未來(lái)趨勢為探討方向,組織了第一期億歐汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)朋友群線(xiàn)上分享會(huì ),邀請了一度用車(chē)聯(lián)合創(chuàng )始人兼首席產(chǎn)品官林松做了以“分時(shí)租賃的風(fēng)口在哪里”主題的分享。
以下為嘉賓分享實(shí)錄,主持人為車(chē)后社創(chuàng )始人馬希斌,采用快問(wèn)快答形式,內容經(jīng)億歐·汽車(chē)+整理編輯。
一、分時(shí)租賃現狀
馬希斌:目前大眾接受程度是怎樣一種狀態(tài)?
林松:分時(shí)租賃是公共交通(地鐵、公交)、出租車(chē)、專(zhuān)車(chē)、快車(chē)、私家車(chē)、順風(fēng)車(chē)等出行方式的一種互補,估計千億左右的市場(chǎng)規模。
目前市場(chǎng)處于初級階段,各平臺還正在價(jià)格戰階段,玩家眾多。租車(chē)大致可以分為長(cháng)租和短租,分時(shí)租賃屬于短租??v觀(guān)來(lái)看,目前市場(chǎng)上的短租車(chē)輛的運營(yíng)商較少,整體服務(wù)車(chē)輛也比較少,都處于發(fā)展階段,前不成熟,但前景可觀(guān)。就一線(xiàn)城市而言,用戶(hù)活躍度高,但在二三線(xiàn)城市市民的接受度更高一些,市民覺(jué)得這種玩法新新鮮,很方便。
馬希斌:分時(shí)租賃與傳統出行比優(yōu)勢在哪里?
林松:用戶(hù)在體驗上比較快;目前市場(chǎng)處于價(jià)格戰階段,價(jià)格便宜,如果用戶(hù)用車(chē)100公里/天以上,在價(jià)格上就沒(méi)有優(yōu)勢,如果只是租用2-3個(gè)小時(shí),其價(jià)格要比快車(chē)更便宜;在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局密集的前提下,用戶(hù)使用起來(lái)會(huì )很便捷。在我看來(lái),傳統租賃企業(yè)沒(méi)有解決供應鏈問(wèn)題,分時(shí)租賃改變了車(chē)的利用率和用戶(hù)租賃的體驗效率,其中效率最關(guān)鍵。
馬希斌:目前分時(shí)租賃有人認為是雷聲大雨點(diǎn)小,您怎么看?
林松:目前看都市場(chǎng)上都是創(chuàng )業(yè)公司,介入資本有限,這個(gè)市場(chǎng)需要大的資本投入。但同時(shí)受到政策限制,主要是租賃指標等政策,發(fā)展起來(lái)還不是很順利。再者就是基礎設施,新能源相關(guān)基礎設施,例如電樁等,這些都不是一兩個(gè)企業(yè)短時(shí)間內能快速上規模的,而車(chē)企、大的租賃公司也只是抱著(zhù)試試看的態(tài)度。但可以肯定的是,“衣食住行”中“行”的這一環(huán),有市場(chǎng)空間,即便如今的滴滴占了整個(gè)出行市場(chǎng)的大部分份額,但是它目前還沒(méi)有涉及“租”這一環(huán)節。另外,國家對此也是大力支持,有補貼,國內環(huán)境問(wèn)題嚴峻,新能源是發(fā)展方向。多家公司進(jìn)入分時(shí)租賃這個(gè)市場(chǎng),就是證明這個(gè)行業(yè)有前景。
馬希斌:分時(shí)租賃現在的市場(chǎng)狀況現在怎么樣,現在是否處于盈利狀態(tài)?
林松:現在仍處在燒錢(qián)狀態(tài),但是采用價(jià)格相對較低的車(chē)型,是肯定可以盈利的。加之企業(yè)內部運轉更加規范的話(huà),成本會(huì )更低。另一方面,我們在解決一個(gè)重要問(wèn)題,類(lèi)似100臺車(chē)怎么更好的匹配100個(gè)用戶(hù),來(lái)逐步提升車(chē)輛利用率。
馬希斌:有些企業(yè)進(jìn)入了,盈利模式也很清晰,但是盈利能力稍弱,原因在哪里?就象充電樁包括車(chē)聯(lián)網(wǎng)此類(lèi),如何更好的接地氣
林松:盈利能力弱,可能是因為成本投入較大,要想擴大收入就要降低成本,包括人力、運營(yíng)、內部管理等方面的成本。還有就是,模式的可復制性,人的利用率,企業(yè)信息化,產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節企業(yè)能否高效交流、互相打通接口,都很重要。解決盈利問(wèn)題,需要時(shí)間。
馬希斌:有人認為分時(shí)租賃正處于邊緣地帶,不是主流,您怎么回應這種說(shuō)法?
林松:不贊成也不否認。其實(shí)分時(shí)租賃的核心就是租車(chē)的,更便捷的租車(chē)。
馬希斌:分時(shí)租賃商業(yè)模式以什么樣的體量才能實(shí)現盈利?
林松:這個(gè)沒(méi)具體深入探討過(guò),或許使用成本足夠低的車(chē)輛就可以。
馬希斌:目前市場(chǎng)上諸多分時(shí)租賃玩家,為什么都是以新能源汽車(chē)切入?
林松:這個(gè)可能因為現實(shí)狀況的因素較多。在一線(xiàn)城市對于車(chē)輛都是限行限購,提倡新能源用車(chē)。另外,新能源汽車(chē)不牽扯油標問(wèn)題,方便核算價(jià)格。再者,新能源汽車(chē)構造簡(jiǎn)于燃油車(chē),事故率低。最后一個(gè)原因,新能源汽車(chē)風(fēng)控比較容易,畢竟租出去的車(chē)輛跑不遠。
二、分時(shí)租賃運營(yíng)過(guò)程
馬希斌:分時(shí)租賃的車(chē)輛由誰(shuí)提供,自營(yíng)還是第三方?如何與第三方的利益怎么協(xié)調?
林松:對于商業(yè)行為的產(chǎn)品銷(xiāo)售流通模式大致相同,可以分為直銷(xiāo)(車(chē)企制造商)、經(jīng)銷(xiāo)(采買(mǎi)行為)、代銷(xiāo)(平臺,流量)、分銷(xiāo)(平臺流量)。利益分配可以根據具體的狀況來(lái)決定。
馬希斌:分時(shí)租賃運營(yíng)過(guò)程中,取還車(chē)點(diǎn)如何管控?停車(chē)車(chē)位如何選擇才能不傷害用戶(hù)體驗?
林松:一切從用戶(hù)出發(fā),用戶(hù)在哪兒,取還車(chē)網(wǎng)點(diǎn)建在哪兒。至于用戶(hù)體驗,當然是車(chē)位容易找、車(chē)位價(jià)格低。另外,租賃的汽車(chē)上的網(wǎng)絡(luò )信號要跟上。
馬希斌:如何確保每個(gè)點(diǎn)位的車(chē)輛電量都在50%以上,對電量低的車(chē)輛是如何進(jìn)行充電和車(chē)輛調配的?
林松:這個(gè)對我們來(lái)說(shuō)比較棘手。我們當下采用的方式是將車(chē)輛下線(xiàn)處理,讓用戶(hù)沒(méi)法租。目前新能源汽車(chē)充電很麻煩,不是每個(gè)車(chē)位有充電樁,也不是每個(gè)小區的電容都夠。這是行業(yè)痛點(diǎn)。
馬希斌:分時(shí)租賃汽車(chē)在服務(wù)過(guò)程中,用戶(hù)出了意外怎么解決?要是出了交通意外,司機不幸身亡,保險怎么解決?責任怎么劃分(有可能是司機原因,也有可能是車(chē)的原因)?
林松:1、買(mǎi)全套保險;2、定期檢查車(chē)輛。出現交通事故,責任以交警定責為主。前幾天網(wǎng)約車(chē)新政已經(jīng)出臺了,如果出事故要求平臺先行賠付,但是國家在租車(chē)方面還沒(méi)有相關(guān)的執行標準或者要求公布。
馬希斌:目前國內充電樁建設普及還遠遠不夠,車(chē)輛拋錨了怎么辦,有什么樣的應急措施?
林松:平臺本身啟動(dòng)救援措施,或者用戶(hù)呼叫救援中心。對于這種突發(fā)情況,發(fā)生事故要及時(shí)救援,我們前期就要做好預防,提醒用戶(hù)車(chē)輛的運作狀況。
馬希斌:目前國家對于新能源汽車(chē)分時(shí)租賃比較認可,大力支持,對于充電樁建設問(wèn)題現在處于怎樣的發(fā)展態(tài)勢?沒(méi)普及之前企業(yè)怎么做試點(diǎn)?
林松:我們協(xié)助充電樁企業(yè)建設網(wǎng)點(diǎn),反饋給他們那里需要建點(diǎn)。我們作為第三方,會(huì )與物業(yè)協(xié)調,推進(jìn)這件事。一個(gè)城市充電樁的覆蓋率,也是我們開(kāi)拓新城市業(yè)務(wù)的考察指標。
三、分時(shí)租賃未來(lái)發(fā)展
馬希斌:未來(lái)分時(shí)租賃市場(chǎng)將如何發(fā)展下去,讓供應商堅持下去的理由是什么?
林松:未來(lái)無(wú)人駕駛、智能汽車(chē)就是發(fā)展趨勢。讓企業(yè)堅持下去的理由很簡(jiǎn)單,就是盈利。對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō),車(chē)的利用率最高,成本就低,利潤率就會(huì )增加。對于消費者而言,分時(shí)租賃模式便利,符合需求,就會(huì )是動(dòng)力。話(huà)說(shuō)回來(lái),未來(lái)大的概念是租車(chē)。
馬希斌:未來(lái)分時(shí)租賃怎樣搭建生態(tài)圈?如何才能保持這種模式長(cháng)久良好的發(fā)展下去?
林松:服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),停車(chē)管理系統及停車(chē)服務(wù)商,充電樁,車(chē)(協(xié)議開(kāi)放、制造一些符合運營(yíng)需求的功能),平臺效率,等等環(huán)節都要充分協(xié)調起來(lái)。關(guān)于如何長(cháng)久發(fā)展下去,這是產(chǎn)業(yè)上下游的問(wèn)題,需要一起努力。
馬希斌:未來(lái)分時(shí)租賃的風(fēng)口可能什么時(shí)候爆發(fā)?創(chuàng )業(yè)者、企業(yè)、大環(huán)境等方面,需要具備哪些要素才是時(shí)機成熟期?
林松:當大的資本介入,政策扶持,玩家越來(lái)越多,類(lèi)似滴滴等巨頭加入,市場(chǎng)有巨大需求但企業(yè)無(wú)法滿(mǎn)足,那時(shí)候可能會(huì )集中爆發(fā)。
如果說(shuō)時(shí)機成熟,消費者方面要認同這類(lèi)模式,覺(jué)得有價(jià)值;對于分時(shí)租賃創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),要具備人、事、錢(qián)三者因素(都要靠譜);而對于企業(yè)來(lái)說(shuō),要在運營(yíng)標準、運營(yíng)規范、效率方面下功夫,用戶(hù)價(jià)值更大。
馬希斌:現在部分分時(shí)租賃的新能源車(chē)用的是遠程控制和遠程斷電,這是有安全隱患的,車(chē)廠(chǎng)和保險公司對于這種破解的行為是不支持和不理賠的,國家對于某些操作是明確禁止的,一度用車(chē)是怎么解決的?
林松:一度用車(chē)采取的遠程控制模式,只是控制車(chē)門(mén)的開(kāi)關(guān),不控制電源。在我國,法律規定服務(wù)商不能遠程斷電,遠程斷電、控制熄火存在極大安全隱患,國家對此風(fēng)險控制要求嚴格。
馬希斌:您認為目前做的好的分時(shí)租賃平臺都有哪些?舉例說(shuō)幾家。
林松:首汽(Gofun),擁有汽車(chē)租賃背景,租賃指標不是問(wèn)題,符合規定;樂(lè )視(零派樂(lè )享),主張建設生態(tài),積極布局充電樁,自己研發(fā)新能源汽車(chē),自身?yè)碛芯薮罅髁?,關(guān)鍵有錢(qián);戴姆勒旗下Car to go,擁有車(chē)企背景,汽車(chē)的成本低,車(chē)的運行時(shí)間長(cháng),運營(yíng)標準嚴格。
馬希斌:如今分時(shí)租賃服務(wù)商眾多,一度用車(chē)與競品的差異性有哪些?優(yōu)勢在哪?
林松:服務(wù)方面,用戶(hù)找車(chē)、開(kāi)車(chē)、還車(chē)便捷,效率高。在我們企業(yè)內部,服務(wù)標準,運營(yíng)效率高。其實(shí)各競品間實(shí)力相差都不懸殊,主要靠人的主觀(guān)創(chuàng )造力,還有資本支持。
圖片來(lái)源:找項目網(wǎng)
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