菜鳥(niǎo)聯(lián)盟于1月12日宣布，將與物流合作伙伴一道，在丁酉春節期間繼續為消費者提供“不打烊”的物流服務(wù)，保障大家準時(shí)收到年貨。

　　菜鳥(niǎo)聯(lián)盟承諾，春節期間的服務(wù)品質(zhì)不會(huì )打折，其中1月21日起，“不打烊”區域的消費者從天貓超市購買(mǎi)的年貨，如果不能按時(shí)送達，消費者最高可以獲得100元的貨值減免。

　　菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )預測，全國近30萬(wàn)名快遞員將舍棄過(guò)年假期，持續奮戰在工作崗位上。

　　30萬(wàn)快遞員春節不放假

　　歲末年初，線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)紛紛打烊，網(wǎng)購成為消費者鐘愛(ài)的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)通道。阿里平臺年底相繼推出了“年貨節”和“春節不打烊”等重磅大促。憑借菜鳥(niǎo)聯(lián)盟強大的物流網(wǎng)絡(luò )，全國各地迎來(lái)了年貨流動(dòng)的熱潮。

　　從1月8日起，包括心怡、萬(wàn)象、日日順等在內的大批菜鳥(niǎo)聯(lián)盟的物流合作伙伴已經(jīng)投入“年貨節”的物流大戰中。廣州、金華、上海成為“年貨節”發(fā)貨量最大的城市。上海、北京、深圳是“年貨節”收貨量最多的城市。其中在農村地區，洋貨下鄉和土貨進(jìn)城形成了兩條繁忙的對向物流鏈路。

　　菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )預測，即將到來(lái)的春節期間，為了滿(mǎn)足消費者的年貨購物需求，菜鳥(niǎo)平臺上大約有30萬(wàn)名快遞員將堅守在工作崗位上，這一數量比去年的12萬(wàn)人有了大幅增加。

　　“今年的‘年貨節’和‘春節不打烊’覆蓋了全國主要城市，北至黑龍江、南至廣東、西南至云貴川、西北至甘陜，東到江浙滬，菜鳥(niǎo)的合作伙伴已經(jīng)蓄勢待發(fā)。”菜鳥(niǎo)聯(lián)盟負責人介紹，在倉配方面，“春節不打烊”將涵蓋商超、家電、數碼等多個(gè)日常消費品類(lèi)。

　　承諾商超年貨遲到就免單

　　不少消費者也擔心，春節期間的物流會(huì )不會(huì )變慢?

　　菜鳥(niǎo)聯(lián)盟負責人表示，在“不打烊”的區域內，新春佳節期間呈現給消費者的物流服務(wù)與平時(shí)一樣，不會(huì )打折扣。

　　隨著(zhù)菜鳥(niǎo)聯(lián)盟在全國的智能分倉+落地配布局，當日達和次日達已經(jīng)逐漸成為標準服務(wù)，春節期間也會(huì )繼續保留。

　　菜鳥(niǎo)聯(lián)盟承諾，從1月21日起，“不打烊”區域的消費者在天貓超市購買(mǎi)的商品將按照系統約定的時(shí)效送達，如果遲到，消費者可以獲得免單處理。每單最高可免100元。

　　“遲到免單是菜鳥(niǎo)聯(lián)盟獨有的一種承諾保障，自菜鳥(niǎo)聯(lián)盟組建以來(lái)，已經(jīng)多次給消費者提供這種承諾。此番在春節期間敢作出這種承諾，說(shuō)明我們已經(jīng)具備更強大的物流保障能力”，菜鳥(niǎo)聯(lián)盟負責人說(shuō)。

　　據悉，菜鳥(niǎo)聯(lián)盟“年貨準時(shí)到，遲到就免單”的承諾將持續到正月初六，陪伴消費者過(guò)大年。

　　大數據賦能春節物流場(chǎng)景

　　“與雙11、雙12等電商大促不同的是，春節消費場(chǎng)景更加獨特，商品的應節性更強，SKU精細化管理、特殊包裝管理、配送的準時(shí)性等方面都有更特殊的要求。”菜鳥(niǎo)聯(lián)盟負責人說(shuō)，春節物流除了運用好雙11的經(jīng)驗，還需要為商家和消費者提供更多符合春節場(chǎng)景的訂制化服務(wù)，確保春節期間的供應鏈服務(wù)更加精準高效、富有年味。

　　從12月底開(kāi)始，菜鳥(niǎo)聯(lián)盟已經(jīng)著(zhù)手幫助商家對春節期間的銷(xiāo)售、庫存和物流動(dòng)態(tài)進(jìn)行預測，在全國各大區域提前分倉布貨，并配備了充足的資源，可以靈活為各倉提供調貨、補貨支持。

　　菜鳥(niǎo)聯(lián)盟負責人介紹，菜鳥(niǎo)已經(jīng)擁有全球最大的物流數據庫，不但可以從端到端提升物流體驗，實(shí)現物流網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)化，而且可以結合更多的特定場(chǎng)景，通過(guò)智能算法來(lái)為商家提供智能數據產(chǎn)品，實(shí)現場(chǎng)景化的服務(wù)模式。

　　來(lái)源：物流時(shí)代周刊

圖片來(lái)源：找項目網(wǎng)