如今的互聯(lián)網(wǎng)不再是一個(gè) PPT 就能拿到投資的行業(yè),甚至比其他行業(yè)過(guò)得更辛苦:生于互聯(lián)網(wǎng)的小米開(kāi)始用傳統行業(yè)的方式,用代言人刺激訂單量;生于情懷的錘子放棄了情懷,三天兩頭的與資本擦出緋聞;生于風(fēng)口的創(chuàng )業(yè)公司習慣性數據“造假”,甚至成為了某種約定俗成;這個(gè)因為“互聯(lián)網(wǎng)思維”騰飛的行業(yè)如今被各種唱衰。
人們并不害怕所謂的“資本寒冬”,至少在懷疑的時(shí)代我們還擁有信仰。但當現實(shí)無(wú)情地一次又一次地打臉后,人們不得不開(kāi)始重新思考。
我們究竟還需不需要互聯(lián)網(wǎng)思維?
現實(shí)中的互聯(lián)網(wǎng)思維是什么樣的?
給大家分享一個(gè)自己的故事。
大四那個(gè)學(xué)期,我在一家公關(guān)公司實(shí)習,負責某品牌的新媒體運營(yíng),俗稱(chēng)微博、微信小編。入職那天,部門(mén)主管?chē)诟牢艺f(shuō):“我們年齡大了,不會(huì )玩這些東西,所以不會(huì )對你有什么限制,唯一要求就是要有‘互聯(lián)網(wǎng)思維’。”
我后來(lái)才知道這個(gè)要求很難,因為之后的幾天里,我寫(xiě)的稿件總是被不斷地打回來(lái)修改。這讓主管有些失望,他覺(jué)得這屆大學(xué)畢業(yè)生不行,需要找個(gè)機會(huì )分享一下他的人生經(jīng)驗。
終于在一天吃午飯的時(shí)候,他找到了分享的機會(huì ):那天我們來(lái)到了一家面館,無(wú)論是味道還是店面的裝修風(fēng)格都平淡無(wú)奇,唯一有些不同的就是老板在墻壁上掛了很多互聯(lián)網(wǎng)上的流行語(yǔ),比如“哥吃的不是面,是寂寞”。主管環(huán)顧四周,喃喃念完這些流行語(yǔ)之后,語(yǔ)重心長(cháng)地跟我說(shuō):“看,這家店就很有互聯(lián)網(wǎng)思維。”
所以互聯(lián)網(wǎng)思維到底是個(gè)什么東西?
到底有沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維這種東西,人們一直沒(méi)有定論。但可以確定的是,即使有,也不具有普適性。
在2015年的博鰲亞洲論壇上,劉強東曾經(jīng)質(zhì)疑過(guò)這個(gè)概念,當時(shí)他說(shuō):“在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè) 11 年了,我從來(lái)并沒(méi)有覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)特殊的思維。”
這句話(huà)之所以引起很多人的共鳴,是因為越來(lái)越多的人發(fā)現:“互聯(lián)網(wǎng)思維”追求的所謂用戶(hù)體驗、運營(yíng)成本和效率等等,都脫胎于商業(yè)本身。只不過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中,這些商業(yè)上的追求,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的加速傳播,被更多商業(yè)以外的路人熟知,才引起了群體的關(guān)注。
況且,其實(shí)當年李彥宏在提出這個(gè)觀(guān)點(diǎn)的時(shí)候,壓根也不是說(shuō)給普通網(wǎng)民們聽(tīng)的,甚至都不是給普通互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們說(shuō)的。讓我們回顧一下原話(huà):
“我們這些企業(yè)家們今后要有互聯(lián)網(wǎng)思維,可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng),但你的思維方式要逐漸從互聯(lián)網(wǎng)的角度去想問(wèn)題。”
因此“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)概念帶有很強的局限性。就像當年清朝末年的新式學(xué)堂,將物理、化學(xué)、生物這些課程統稱(chēng)為“西學(xué)”一樣,“互聯(lián)網(wǎng)思維”是以舶來(lái)品的姿態(tài)被介紹到一個(gè)陌生的環(huán)境當中的。將“互聯(lián)網(wǎng)思維”單獨提煉出來(lái),是部分人對不熟悉事物的代稱(chēng)罷了。
隨著(zhù)人們上網(wǎng)時(shí)間地不斷增加,以及與互聯(lián)網(wǎng)生在同一年代,長(cháng)在同一年代的年輕人們逐漸掌握了更多的話(huà)語(yǔ)權,這個(gè)概念漸漸失去了存在的意義。除了忽悠客戶(hù)之外,“互聯(lián)網(wǎng)思維”這五個(gè)字,也就只能在某某行業(yè)大會(huì )、某某學(xué)術(shù)報告里聽(tīng)見(jiàn)了。
互聯(lián)網(wǎng)從不是思維,而是一種手段
將菜市場(chǎng)、百貨大樓搬到網(wǎng)上不是互聯(lián)網(wǎng)思維;將網(wǎng)絡(luò )流行語(yǔ)、網(wǎng)紅放在自己的店鋪里,也不是互聯(lián)網(wǎng)思維。
用互聯(lián)網(wǎng)的方式去做事,并不是在思考過(guò)程中,強行把互聯(lián)網(wǎng)元素雜糅在其中。
互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值并不是帶給你一種新的思考方式,而是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行改變、創(chuàng )造、對已有事物的重新定義,這三點(diǎn)永遠是網(wǎng)民們最大的訴求。低門(mén)檻的發(fā)聲渠道,低成本實(shí)現想法的技術(shù)手段,以及善于接受新鮮事物的受眾,這些資源只有執行,才有意義。
說(shuō)點(diǎn)實(shí)際的例子。我朋友的廣告公司最近接到一個(gè)客戶(hù),叫做“豌豆公主”,是一家專(zhuān)注于日淘的跨境電商。這次他們打算利用周年慶的節點(diǎn)進(jìn)行一系列的傳播,你會(huì )制定一個(gè)什么樣的方案呢?
首先我們來(lái)提煉一下“豌豆公主”可以著(zhù)重突出的幾個(gè)點(diǎn):
1、核心理念是“追求精致生活”;
2、主要用戶(hù)是 25-30 歲,生活在城市中,對品質(zhì)生活有要求的女性;
3、國內唯一一家日本商家直接入駐的電商平臺,擁有獨一無(wú)二的渠道資源;
4、名字中有“公主”兩個(gè)字,可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)里的高頻詞匯。
那么,和這幾個(gè)點(diǎn)對應的方案就有兩個(gè)選擇:
方案 A:周年慶的落腳點(diǎn)選擇在“促銷(xiāo)狂歡”上。除了用戶(hù)可以用更低的價(jià)格買(mǎi)到商品之外,還可以通過(guò) H5 等呈現形式進(jìn)行砍價(jià),不僅能夠讓社交平臺上形成一定的“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”氛圍,同時(shí)還可以利用用戶(hù)的“趨利”心理促進(jìn)傳播。
方案 B:淡化“促銷(xiāo)狂歡”這個(gè)概念,將周年慶的落腳點(diǎn)選擇在“購買(mǎi)的理由上”,瞄準女性消費帶來(lái)的痛點(diǎn),選擇將“公主病”這個(gè)網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)境下的貶義詞進(jìn)行重新包裝,培養大家新的消費心態(tài),讓追求精致生活的訴求變成一種理所應當,消除人們心中剁手帶來(lái)的負罪感。
最終的選擇是顯而易見(jiàn)的,因為沒(méi)有對傳統事物的再創(chuàng )造,也就會(huì )失去移植到互聯(lián)網(wǎng)的意義。
如今網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)的 48 小時(shí)衰退效應就告訴了我們兩件事:
1、不走互聯(lián)網(wǎng)的心,就沒(méi)辦法走互聯(lián)網(wǎng)的量;
2、顛覆行業(yè)的從來(lái)不是互聯(lián)網(wǎng),而是那些執行的人。
綜上所述,人們曾經(jīng)寄予無(wú)限希望的互聯(lián)網(wǎng)思維更像是落水人的一根救命稻草,而互聯(lián)網(wǎng)最根本的精神其實(shí)是:分享與創(chuàng )造。
當年人們高呼“互聯(lián)網(wǎng)思維”是對不熟悉的領(lǐng)域的一種敬畏,那么如今還高呼“互聯(lián)網(wǎng)思維”的人如果不是大忽悠,那他肯定是個(gè)懶漢——想一勞永逸地尋找新時(shí)代的固定玩法。
不過(guò),互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有思維,也從來(lái)不是一個(gè)省事兒的地方。
作者:指北 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)指北( hlwzhibei )
圖片來(lái)源:找項目網(wǎng)
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