身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多工作可以通過(guò)線(xiàn)上完成，線(xiàn)上交易已經(jīng)成為眾多人的不二選擇，節省時(shí)間、提高效率。目前，很多行業(yè)開(kāi)始用APP來(lái)完成整個(gè)商業(yè)模式的推廣，方便員工的同時(shí)，客戶(hù)也可以從中受益。在金融行業(yè)，隨著(zhù)客戶(hù)類(lèi)型、需求的細化與多樣化，越來(lái)越多的金融機構開(kāi)始探索并實(shí)踐如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)便捷的服務(wù)，實(shí)現傳統金融機構的服務(wù)創(chuàng )新與發(fā)展轉型。

　　金融的本質(zhì)是提供服務(wù)

　　隨著(zhù)科技的快速發(fā)展，對于金融從業(yè)者來(lái)講，未來(lái)的挑戰會(huì )越來(lái)越大?，F在財富人群的結構，跟過(guò)去大不一樣，現在很多80后、90后，他們的財富積累跟70、60人群完全不一樣。也就是說(shuō)，傳統的服務(wù)已經(jīng)跟不上時(shí)代的步伐，僅僅是線(xiàn)下的交流已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足財富人群的需求。普通投資者，已經(jīng)習慣了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式，因為他可以很快從網(wǎng)上找到東西，不需要去拜訪(fǎng)，這是年輕人的消費習慣。有關(guān)人士指出，未來(lái)，在25歲-40歲期間，財富開(kāi)始積累，這段財富未來(lái)會(huì )產(chǎn)生幾個(gè)億的資產(chǎn)，從而構建年輕人的消費體系。

　　如何讓需要和提供服務(wù)的人群建立連接?為了解決這個(gè)問(wèn)題，不少金融機構開(kāi)發(fā)了服務(wù)于從業(yè)者和客戶(hù)的APP。

　　為了讓需要和提供服務(wù)的人群建立連接，諸多金融機構看到了這里的“機會(huì )”。日前，北京東方華爾金融咨詢(xún)有限責任公司專(zhuān)業(yè)研發(fā)團隊開(kāi)發(fā)了一款名為“華爾金服”的APP，普通的用戶(hù)可以是一個(gè)APP中的兩種身份，意味著(zhù)對用戶(hù)端來(lái)說(shuō)，我只需要找我的產(chǎn)品、服務(wù)、理財師;對于理財師來(lái)講，也有很多便捷的服務(wù)，包括管理、投資者需求發(fā)布，等等。這樣也就意味著(zhù)服務(wù)雙方是完全打通的。

　　類(lèi)似地，作為保險從業(yè)人員的展業(yè)工具，日前，保險展業(yè)APP隨身保典在進(jìn)駐3000余款保險產(chǎn)品、支持用戶(hù)一鍵算費，分享保險計劃書(shū)的基礎上，正式推出2.0版本，問(wèn)答社區、產(chǎn)品評測等版塊全新出發(fā)。據悉，隨身保典2.0推出的問(wèn)答社區，使得代理人之間可以就保險專(zhuān)業(yè)問(wèn)題進(jìn)行切磋，更有隨身保典特邀MDRT、理賠專(zhuān)家、法律專(zhuān)家等在線(xiàn)一對一指導，深入了解產(chǎn)品優(yōu)劣、理賠難點(diǎn)、法律盲區，讓從業(yè)者早一步了解行業(yè)最新動(dòng)向。同時(shí)，代理人可以根據客戶(hù)需求進(jìn)行針對性提問(wèn)，幫助客戶(hù)進(jìn)行咨詢(xún)。

　　截至2016年，互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng )業(yè)公司的數量已超過(guò)200家，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為保險創(chuàng )收的重要渠道。在我國7億多網(wǎng)民中，92%的網(wǎng)民通過(guò)手機端實(shí)現上網(wǎng)，即有6.5億人在手機端推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展。在國家大力推動(dòng)保險發(fā)展的政策環(huán)境下，很多企業(yè)開(kāi)始乘上互聯(lián)網(wǎng)保險，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險的東風(fēng)。這個(gè)領(lǐng)域還有足夠大的發(fā)展潛力及待挖掘的商業(yè)機遇，這樣的狀況下，早進(jìn)入的企業(yè)，有余力探索更多的資源，有機會(huì )發(fā)現獨特的發(fā)展之路。

　　這就意味著(zhù)你服務(wù)的好評是用戶(hù)給你的好評，這樣就會(huì )有更多的用戶(hù)找到你，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信用體系建立是關(guān)鍵。

　　利用APP實(shí)現輕松展業(yè)，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給予金融從業(yè)者的一大“福利”，也是依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對金融從業(yè)者新模式進(jìn)行的探索。借助APP的各項功能，金融從業(yè)者能更靈活便捷地開(kāi)展業(yè)務(wù)，服務(wù)客戶(hù)，可謂一舉多得。

　　來(lái)源：中國保險報·中保網(wǎng)

圖片來(lái)源：找項目網(wǎng)