2016年對全球手機市場(chǎng)來(lái)說(shuō),是刻骨銘心的一年。國際上,三星蘋(píng)果爆炸接二連三,國產(chǎn)手機銷(xiāo)量創(chuàng )新高卻遭遇高層動(dòng)蕩,換帥不停,渠道變幻更是神秘莫測。而互聯(lián)網(wǎng)手機錘子、魅族、樂(lè )視危機不斷,互聯(lián)網(wǎng)手機 IUNI倒閉、一加裁員關(guān)店,還有更多的不知名的互聯(lián)網(wǎng)手機已悄無(wú)聲息了。
2017年初,IDC/HIS多個(gè)機構先后對2016年手機出貨量大起底,排名榜顯示華為位居前三,而幾年前出貨量排名第一、互聯(lián)網(wǎng)手機鼻祖小米已被擠出國內前三,在全球榜單前五名榜單已不見(jiàn)蹤跡。
因此,質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)手機模式?jīng)]有前途似乎也在情理之中。但是,啟盈門(mén)(微信公眾號:maoqiying2008)在此提醒大家,對于互聯(lián)網(wǎng)手機的未來(lái),不要急于下結論。根據啟盈門(mén)多年對手機行業(yè)的關(guān)注,與業(yè)界大佬的零距離接觸,得出結論是:傳統的互聯(lián)網(wǎng)手機已死亡,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入,下一代互聯(lián)網(wǎng)手機已悄然拉開(kāi)大幕。
傳統互聯(lián)網(wǎng)手機已沒(méi)落
IDC數據顯示,小米全年出貨量暴跌36%,這并不能扼殺小米。幾年來(lái),雷軍的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式曾創(chuàng )造國產(chǎn)手機歷史上奇跡,這是“米黑”的媒體也無(wú)法否認。因此,雷軍再三強調,小米做電商真正的意圖是互聯(lián)網(wǎng)零售,小米擁有強大武器是互聯(lián)網(wǎng)思維。
但是,應該看到盡管互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng),但是價(jià)格圍繞著(zhù)價(jià)值波動(dòng)這是一個(gè)無(wú)法改變的價(jià)值規律。無(wú)論是從用戶(hù),還是從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的角度觀(guān)察,傳統互聯(lián)網(wǎng)手機,僅靠?jì)r(jià)格戰單款催生千萬(wàn)銷(xiāo)量時(shí)代一去不復返了。小米副總裁Hugo Barra、陳彤等高管離職,互聯(lián)網(wǎng)手機代表小米增長(cháng)放緩,這是擺在面前的事實(shí)。
通過(guò)調查發(fā)現:
其一、渠道已不是單純互聯(lián)網(wǎng)渠道。這四家互聯(lián)網(wǎng)手機線(xiàn)下渠道銷(xiāo)售量占據了很大一部分,尤其是排名第九和第十的魅族和樂(lè )視。雷軍透露,小米從去年開(kāi)始鋪線(xiàn)下渠道小米之家,這種連鎖店的不同之處是完全自營(yíng),完全由小米自己運作,到去年年底已經(jīng)開(kāi)了51家小米之家,平均每平米銷(xiāo)售額26萬(wàn)。小米印度區主管Manu Kumar Jain近日表示,今后將加強線(xiàn)下渠道建設,擴大分銷(xiāo),預計到今年年底線(xiàn)下市場(chǎng)份額所占比將從10%增長(cháng)到20-25%。
其二、不再價(jià)格戰的沖量效果。由于消費升級,用戶(hù)更加看重的是手機的品質(zhì)、品牌以及售后服務(wù),于是市場(chǎng)上才會(huì )有價(jià)格超萬(wàn)元手機。而互聯(lián)網(wǎng)手機也不是往日的千元機價(jià)格戰,尤其是小米也不是低價(jià)驅動(dòng)。這樣導致了小米未能完成原定出貨量增長(cháng)目標,魅族也把增長(cháng)預期下調到僅15%左右。趙明說(shuō),2017年,榮耀將持續為互聯(lián)網(wǎng)手機提速,并沒(méi)有強調銷(xiāo)售額以及銷(xiāo)售量。
其三、從供應鏈的角度看,讓利生態(tài)鏈上的每一個(gè)參與者,才有未來(lái)。由于勞動(dòng)力、房租大幅上漲,導致制造成本上升,而手機渠道已打破了某運營(yíng)商或者某個(gè)電商壟斷的局面,一味地降低價(jià)格,擠壓供應鏈的生存空間,破壞了整個(gè)手機產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài),兩年來(lái),中國市場(chǎng)先后倒下了多家互聯(lián)網(wǎng)手機公司,就說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。如果仍然堅持賠本賺吆喝的互聯(lián)網(wǎng)模式,只能是自取滅亡。
下一代互聯(lián)網(wǎng)手機當立
2016年以來(lái),業(yè)界將目光都對準了OV,劉強東表示,京東在宿遷市的電商占有率已經(jīng)是第一,超過(guò)任何友商,但他竟然發(fā)現國美、蘇寧在那里還有門(mén)店,還有什么OPPO各種各樣的專(zhuān)賣(mài)店,這是京東的恥辱,由此可以看出,三四線(xiàn)城市未來(lái)仍然是電商必爭之地。OV的線(xiàn)下渠道模式之所在如此強大,實(shí)質(zhì)上是讓利了整個(gè)供應鏈,讓更多的參與者有利可圖。
同樣也是玩互聯(lián)網(wǎng)手機概念,榮耀并沒(méi)有因此“躺槍”,啟盈門(mén)不止一次就這個(gè)問(wèn)題與榮耀總裁趙明探討過(guò)這個(gè)話(huà)題。無(wú)論是電商還是線(xiàn)下渠道,都不是互聯(lián)網(wǎng)手機與傳統手機競爭的差異化核心。其中核心是讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈有利可圖,不能殺雞取卵,破壞生態(tài)。
有人說(shuō),榮耀致敬未來(lái)的榮耀Magic,是下一代互聯(lián)網(wǎng)手機。這是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的主流玩法。它區別于傳統的互聯(lián)網(wǎng)手機,在手機的營(yíng)銷(xiāo)中,不以?xún)r(jià)格戰和饑餓營(yíng)銷(xiāo)為核心賣(mài)點(diǎn),而是僅借用的互聯(lián)網(wǎng)渠道載體,手機品質(zhì)、科技含量、售賣(mài)價(jià)格和售后服務(wù)四大元素與傳統手機廠(chǎng)商基本一致。
一年來(lái)趙明在不同場(chǎng)合,圍繞下互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)手機生存的四要素(品質(zhì)、品牌、科技、服務(wù)),進(jìn)行了詳細解讀,核心一點(diǎn)是新玩法徹底改變了傳統互聯(lián)網(wǎng)品質(zhì)和售后服務(wù)的滯后問(wèn)題。
榮耀作為華為旗下互聯(lián)網(wǎng)品牌,在對手機質(zhì)量要求上和華為一致。譬如,榮耀暢玩6X歸屬千元智能機,但是做工絲毫沒(méi)有減少工序。趙明此前表示,在測試結束后集中將1萬(wàn)部測試機銷(xiāo)毀,榮耀對每一部手機質(zhì)量負責;對于一些電商活動(dòng),榮耀與眾多互聯(lián)網(wǎng)手機品牌無(wú)底線(xiàn)的“低價(jià)拉銷(xiāo)量”不同,不但不降價(jià)格,還選擇網(wǎng)上加價(jià)1元搶購。因此才會(huì )出現榮耀超越小米的神話(huà)。
不管小米是否承認,今天的小米已經(jīng)沒(méi)有往日的固執,而是努力讓自己適應用戶(hù)的變化,或放棄價(jià)格戰,摘掉“小米=低價(jià)”的帽子,已開(kāi)始適應互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的新玩法。
因此可以看出,榮耀超越小米其實(shí)也不是什么神話(huà),只是榮耀迎遵守了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的價(jià)值規律而已。
再看看國內銷(xiāo)量進(jìn)入前十互聯(lián)網(wǎng)手機品牌,樂(lè )視、魅族等品牌,正在向互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的玩法靠攏,除了品質(zhì)有大幅度的提升之外,線(xiàn)下渠道和售后服務(wù)有所改觀(guān),譬如樂(lè )視通過(guò)通過(guò)聯(lián)通定制出貨,樂(lè )S3聯(lián)通眾籌159萬(wàn)臺,這已不是傳統意義上互聯(lián)網(wǎng)手機,更符合互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)手機的渠道元素。
互聯(lián)網(wǎng)手機已改旗易幟
時(shí)過(guò)境遷。傳統的互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)異于刻舟求劍,會(huì )貽誤戰機。趙明認為, “某些互聯(lián)網(wǎng)手機廠(chǎng)家眼下面臨的困難,并不意味著(zhù)這種商業(yè)模式本身存在問(wèn)題,而是在最基本的商業(yè)和競爭要素中,還是產(chǎn)品本身出了問(wèn)題。”
可以看出,傳統的 “互聯(lián)網(wǎng)手機”這個(gè)舊概念被玩壞了,小米打價(jià)格戰的思維已過(guò)時(shí),下一代互聯(lián)網(wǎng)手機既有傳統手機的優(yōu)勢,也更符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特點(diǎn),將成為未來(lái)手機行業(yè)的趨勢,會(huì )成為以OV們的新的敵人。
那么,互聯(lián)網(wǎng)手機的下半場(chǎng)的旗幟由誰(shuí)來(lái)抗呢?
一年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)手機榮耀、小米、樂(lè )視等都在重新定位。其中,銷(xiāo)售渠道從線(xiàn)上轉移到線(xiàn)下,價(jià)格從千元上升到了2000-3000元甚至更高。但從從出貨數量來(lái)看,魅族+樂(lè )視+錘子+360總體出貨數量可能超不過(guò)榮耀或者小米其中任何一家,榮耀和小米的PK表面上看仍然在持續進(jìn)行。
小米在2017年整體目標收入千億,并聚焦5大核心戰略:黑科技、新零售、國際化、人工智能和互聯(lián)網(wǎng)金融。談到新零售問(wèn)題,雷軍表示小米希望成為具有世界級效率的零售連鎖集團,要做科技圈的無(wú)印良品,并且3到4年內小米之家要做到一千家??梢钥闯?,小米也正在改變過(guò)去賠本賺吆喝的玩法,開(kāi)始提到了營(yíng)收以及售后服務(wù)問(wèn)題。
不過(guò),小米除了手機,還有電視、盒子、自行車(chē)、金融等業(yè)務(wù),雷軍的戰線(xiàn)似乎越來(lái)越長(cháng),這勢必分散了在手機領(lǐng)域的精力。對于擅長(cháng)互聯(lián)網(wǎng)思維的小米來(lái)說(shuō),既要節約成本,又要全面提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)體驗,很多傳統的做法都需要徹底從頭開(kāi)始。有業(yè)內人士算過(guò)一筆賬,以平均100平米計算,54家小米之家一年營(yíng)收才14億,而線(xiàn)下渠道意味著(zhù)高投入、回報周期長(cháng),小米要在2017年實(shí)現翻盤(pán)絕非易事。
反觀(guān)榮耀,從一開(kāi)始就不擅長(cháng)打價(jià)格戰,強調品質(zhì)與用戶(hù)體驗以及售后服務(wù),譬如,電商“雙十一”來(lái)說(shuō),榮耀堅持不降價(jià),不刷單,不沖擊單品數量,營(yíng)收和口碑是其核心,務(wù)實(shí)的打法成效顯著(zhù)。其中,榮耀V8突破2500元價(jià)位段,進(jìn)入3000元檔市場(chǎng)。在技術(shù)方面,打出榮耀Magic概念,推出人工智能手機,提高互聯(lián)網(wǎng)手機的逼格;在渠道方面,從國內電商走向國際,榮耀手機品牌目前已覆蓋全球76個(gè)國家和地區,趙明透露,榮耀全球用戶(hù)已超過(guò)一億。
在互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng),對于榮耀來(lái)和趙明來(lái)說(shuō),涉及到其它領(lǐng)域業(yè)務(wù)拓展由華為來(lái)完成,因此在下半場(chǎng),榮耀手機業(yè)務(wù)會(huì )更加專(zhuān)注,相應的配套政策更為齊備。
由于榮耀手機的打法和以前變化不大,沒(méi)有推倒重來(lái)的架構,只是政策的慣性延續,因此,配套服務(wù)落地難度并不大。
不難發(fā)現,在互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)手機已改旗易幟,榮耀創(chuàng )立并主導著(zhù)新的模式,正在會(huì )重新定義互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)手機的內涵為外延,這對于OV以及線(xiàn)下為主體的手機廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),才是真正意義上互聯(lián)網(wǎng)挑戰。
來(lái)源:百度百家
圖片來(lái)源:找項目網(wǎng)
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