隨著(zhù)藍領(lǐng)陸陸續續從農村老家返城,春節后的快遞延遲及快遞公司“關(guān)店潮”暫時(shí)告一段落。但“許多快遞小哥都去送外賣(mài)了,因為送外賣(mài)賺得更多”這個(gè)現象并沒(méi)有隨之結束。
傳說(shuō),送外賣(mài)能夠“月收入上萬(wàn)”。據澎湃新聞等多家媒體報道,上海的快遞員月收入在六七千左右,而送外賣(mài)的收入能比現在高出50%左右。百度外賣(mài)相關(guān)人士也向澎湃新聞透露,春節過(guò)后,百度外賣(mài)確實(shí)在招聘過(guò)程中發(fā)現,很多快遞員改行來(lái)送外賣(mài)。
據一位在餓了么工作一年的送餐員透露,他每月能賺9000元左右,比送快遞時(shí)多賺3000元。除了每月能多賺3000元,跳槽到外賣(mài)行業(yè)的員工更看重轉正后的“五險一金”。而在快遞行業(yè),三通一達快遞員都享受不到“五險一金”。
一單外賣(mài)的配送費至少5元,1個(gè)小時(shí)就送到了;而有些快遞,即便是配送費只有6元,經(jīng)過(guò)層層流轉,也需要一兩天時(shí)間。如此看來(lái),快遞與外賣(mài)在利潤上存在著(zhù)巨大的差距,因此,在勞動(dòng)力爭奪戰上,前者敗于后者,似乎是理所當然的。
可是,這種格局會(huì )長(cháng)期持續下去嗎?
送外賣(mài)一個(gè)月掙多少錢(qián)是“合理”的?
其實(shí),快遞員跳槽去送外賣(mài),早已經(jīng)不是什么新鮮事了。早在2015年11月底,浙江在線(xiàn)就有報道說(shuō),大概有20%的快遞員轉行去送了外賣(mài)。
可是,一年多時(shí)間過(guò)去了,快遞公司卻依然沒(méi)有被掏空,甚至,去年還成了快遞公司的密集上市年。也就是說(shuō),快遞公司的勞動(dòng)力流失,并沒(méi)有我們想象得那么嚴重。
之所以并沒(méi)有出現所有的快遞員都紛紛改行去送外賣(mài),有一個(gè)很重要的原因是,送餐員的收入并沒(méi)有傳說(shuō)中的那么高。
送外賣(mài)雖然每單的價(jià)格比較高,但一趟送不了幾單。從外賣(mài)員電瓶車(chē)后面那個(gè)箱子的容量來(lái)看,一次最多能裝個(gè)十幾份,況且,有時(shí)候為了趕時(shí)間,根本湊不滿(mǎn)一箱就“開(kāi)送”了;甚至,據新達達的某快遞員透露,一次只送一單的情況偶爾也會(huì )發(fā)生。
外賣(mài)也不像快遞那樣隨時(shí)都有訂單。通常,午餐和晚餐時(shí)間是送外賣(mài)的高峰期,夜宵會(huì )有一點(diǎn),但不多,其他時(shí)間段,幾乎沒(méi)有。通常,一個(gè)對路況和樓宇很熟悉的送餐員,一天頂多能送個(gè)四十多份;但每天送二三十份的,也很常見(jiàn)。
假如送餐員每個(gè)月工作30天無(wú)休,則全月最多能送1300單左右。商家給的送餐費每單5元,如果全部給送餐員,就是6500元。不過(guò),事實(shí)上,外賣(mài)公司的薪酬結構并不是這個(gè)樣子:
以新達達為例,送餐員的收入結構是:每一單商家給2元,平臺還給補貼5.5元左右,每一單能拿到7.5元,不少配送員一天能送40單左右,那么算下來(lái)日均收入能超過(guò)300元,每個(gè)月掙個(gè)萬(wàn)兒八千不是難事。
百度外賣(mài)的薪酬結構是:4200元(月送單量600單)+3元/單(超過(guò)600單以上)。月送600單就可以拿到4200元的基本工資,算下來(lái),每送一單可賺7元。
美團的薪酬結構是:2500底薪+3元每單(550單內),超過(guò)就是7元一單。如果一個(gè)員工送了550單,那他的收入共是2500+550*3=4150元,平均下來(lái),每送一單可賺7.55元。
我們前面說(shuō)過(guò),送一單,商家給的配送費只有5元,按正常的商業(yè)法則,這5元錢(qián)并不會(huì )全歸送餐員,平臺還得“瓜分”一部分,用于平臺自身的經(jīng)營(yíng)管理和利潤。如果送餐員每送一單能賺5元,平臺就已經(jīng)虧損了,連經(jīng)營(yíng)管理成本都收不回來(lái);而現在,送餐員每單賺7.5元,這意味著(zhù),每送一單,新達達和美團等平臺就得虧損2.5元以上。
根據我們在前面的計算,送餐員一個(gè)月最多送1300單,商家給的配送費是6500元,那么,如果市場(chǎng)是健康的、外賣(mài)公司是正常經(jīng)營(yíng),在扣除各種成本和自己的利潤后,付給送餐員的薪水(包括稅收、五險一金等)應該是低于6000元的。這樣,送餐員的到手工資,應該不會(huì )超過(guò)5000元。
據《中國青年報》在2016年6月份的一則報道,當時(shí),由于人手多、季節性等原因,整體的工作量有所下降,餓了么、美團外賣(mài)、百度外賣(mài)等幾個(gè)外賣(mài)平臺的送餐員的平均工資大約為4000元,“而半年前,可以拿到約2倍。”可見(jiàn),送餐員的收入也有旺季和淡季之分。而淡季的收入,是不會(huì )超過(guò)筆者在上一段計算出的數額的。
滴滴司機的“命運”與送餐員的未來(lái)
現在的送餐員“月收入上萬(wàn)”,完全就是被資本的燒錢(qián)補貼催生出來(lái)的泡沫。它跟當年的“滴滴司機月收入過(guò)萬(wàn)”是同一個(gè)泡沫的不同版本。一旦哪天補貼停止了,送餐員“月收入上萬(wàn)”的神話(huà)就破滅了。
2014年末、2015年初,當財大氣粗的滴滴專(zhuān)車(chē)開(kāi)始不惜成本給乘客和司機補貼的時(shí)候,“滴滴司機月收入過(guò)萬(wàn)”的神話(huà)四處流傳。于是,有不少出租車(chē)司機坐不住了,已經(jīng)繳納的押金和份子錢(qián)也不要了,自己買(mǎi)了輛車(chē)來(lái)開(kāi)滴滴了。他們滿(mǎn)心以為,月收入上萬(wàn)的故事能夠永遠持續下去。
結果,現在我們都很清楚了。隨著(zhù)滴滴和快的合并、滴滴和Uber合并,滴滴在取得壟斷地位之后,取消了給司機的補貼?,F在,滴滴司機的收入,還不如出租車(chē)司機了。
事實(shí)上,早在2015年11月份接受浙江在線(xiàn)的采訪(fǎng)時(shí),百世匯通杭州分公司經(jīng)理劉吉也曾指出,“快遞員的收入相對穩定,而外賣(mài)燒錢(qián)補貼都是一陣子的事情。”
在補貼之下形成的價(jià)格,都不是真實(shí)的市場(chǎng)價(jià)格。補貼,并沒(méi)有創(chuàng )造出新的價(jià)值,它只是改變了價(jià)值的分配方式,進(jìn)而扭曲了價(jià)格。美團、餓了嗎、百度外賣(mài)都不是上市公司,查不到公開(kāi)的財務(wù)報表,但其至今處于虧損狀態(tài),則是公開(kāi)的事實(shí)?,F在,持續對消費者和送餐員進(jìn)行補貼的結果就是,訂單越多,虧損越多。
這次虧損,將來(lái)會(huì )如何撈回來(lái)?要么是在現有流量的基礎上找到新的盈利模式,用新業(yè)務(wù)來(lái)填平過(guò)往的損失;要么是打垮或合并競爭對手,在取得壟斷地位后取消補貼——對快遞員,不僅取消補貼,而且還要從商家給的5元配送費里面抽取一部分。
可以想象,在補貼結束之后,不僅消費者吃外賣(mài)更貴了,而且,送餐員的收入將會(huì )出現斷崖式下跌;并且,因為訂單量減少,外賣(mài)平臺對送餐員的需求將減少。屆時(shí),將出現送餐員向快遞公司“回流”的盛況。
然而,外賣(mài)公司要繼續做生意,就不能坐視送餐員流向快遞公司而不管。他們會(huì )向商家收取更高的配送費,重新提高送餐員的薪水。
從長(cháng)遠看,人力爭奪戰的結果必然是,送餐員和快遞員“同工同酬”,薪水趨于一致,這才是一個(gè)均衡的狀態(tài)。但快遞公司和外賣(mài)公司斗來(lái)斗去,最終遭殃的,是投資人和消費者——投資人更多的錢(qián)被燒掉了,消費者(網(wǎng)購及外賣(mài))承擔的物流成本更高了。
事實(shí)上,即便是在當前外賣(mài)平臺對送餐員進(jìn)行補貼的情況下,送外賣(mài)的收入也不一定比送快遞高。因為,送快遞比較容易積累到穩定的大客戶(hù),而送外賣(mài)的卻很難跟客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系。因此,一些有穩定客戶(hù)的快遞員并不愿意跳槽去送外賣(mài)。
2016年12月4日,58同城招聘發(fā)布了《2016城市服務(wù)業(yè)高薪榜》,數據顯示,北、上、廣、深四大一線(xiàn)城市中,送餐員的平均月薪達到了6829元;快遞員的平均月薪為7028元。也就是說(shuō),送餐員雖然是高薪職業(yè),但還是跟快遞員的薪水有一點(diǎn)差距。
或許,58同城的統計結果跟現實(shí)有所偏差,但這至少說(shuō)明,送餐員的收入并不會(huì )比快遞員高多少。莫非,那些喜歡編織“送外賣(mài)比送快遞賺錢(qián)”神話(huà)的人,都是掉進(jìn)了“田忌賽馬”的陷阱,將收入最低的快遞員跟收入最高的送餐員相比,所以才得出這樣的結論?
來(lái)源:秦朔朋友圈
圖片來(lái)源:找項目網(wǎng)
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