受去年OPPO和vivo崛起的影響,行業(yè)里看好線(xiàn)下渠道的聲音一浪高過(guò)一浪?;ヂ?lián)網(wǎng)手機像是進(jìn)入了蟄伏期,無(wú)論在營(yíng)銷(xiāo)還是產(chǎn)品上都“低調”了起來(lái)。大環(huán)境下手機行業(yè)的高速增長(cháng)已經(jīng)觸頂,而線(xiàn)下渠道的“恰好”爆發(fā)給了行業(yè)一針興奮劑,導致唱衰互聯(lián)網(wǎng)手機及線(xiàn)上零售的聲音此起彼伏。
但不可否認的是,互聯(lián)網(wǎng)手機從出現至今仍然存在,一方面,行業(yè)本身的獨特魅力對消費者依然具有吸引力;另一方面,新興合作形式的興起也為行業(yè)發(fā)展指明新出路。至于線(xiàn)下渠道的崛起是否預示了互聯(lián)網(wǎng)手機的頹勢,在筆者看來(lái)下如此論斷還尚早。
互聯(lián)網(wǎng)手機的一匹黑馬
如果說(shuō)如今互聯(lián)網(wǎng)手機中的最大黑馬,那么可能就是360手機了。
360手機一直保持著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)手機的精髓,靠產(chǎn)品和性?xún)r(jià)比吸引用戶(hù)。驍龍653、6GB內存、4000mAh電池以及1399元的售價(jià),這些極具性?xún)r(jià)比的配置令360手機N5一經(jīng)上市便成為熱銷(xiāo)寵兒。
數據顯示,在京東的超級單品日上,最新上市的360手機N5順利成為當日京東手機銷(xiāo)量的第一名,65秒突破10000臺、1分55秒就打破了360手機去年雙十一在京東全天的銷(xiāo)售額。
這樣的成績(jì)讓人聯(lián)想到幾年前互聯(lián)網(wǎng)手機輝煌的時(shí)候,雖然成績(jì)同樣輝煌可玩法卻并不相同。
互聯(lián)網(wǎng)手機的紅利早已消失殆盡,僅憑配置和參數如今已經(jīng)很難打動(dòng)消費者。手機廠(chǎng)商需要做更多的盡調來(lái)獲取市場(chǎng)和用戶(hù)反饋。并且,早些年廠(chǎng)商們常用的期貨模式也已過(guò)時(shí),再用一款要等三個(gè)月才能買(mǎi)到的機型忽悠消費者,那么等來(lái)的結果只會(huì )是自己家的手機無(wú)人問(wèn)津。
360手機的秘訣
那么360手機又為何能做到如此成績(jì)呢?我們嘗試分析它這次的成功,來(lái)剖析當下互聯(lián)網(wǎng)手機的運作模式。
眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)手機的銷(xiāo)售渠道主要以電商平臺為主,如京東、天貓以及自家平臺等。過(guò)去,電商平臺所扮演的角色往往只是單一的渠道,玩法類(lèi)似于傳統的線(xiàn)下渠道。
而360手機N5這次選擇京東獨家發(fā)售,并不僅僅是選擇了一家電商平臺而已,昔日360手機與天貓也走的很近,可這次卻沒(méi)有與天貓有如此大的動(dòng)作,據筆者所知這背后是有原因的。
首先,在互聯(lián)網(wǎng)手機層面,受行業(yè)大環(huán)境影響,互聯(lián)網(wǎng)手機的競爭愈發(fā)激烈。因此廠(chǎng)商在與渠道商的合作過(guò)程中往往處于弱勢,渠道商有數十個(gè)甚至上百個(gè)合作品牌,互聯(lián)網(wǎng)手機作為其中比較弱勢的一方,雙方并沒(méi)有站在同等的高度洽談合作。
其次,電商平臺對于互聯(lián)網(wǎng)手機的態(tài)度也不盡相同。天貓更喜歡大品牌,單純的靠品牌和產(chǎn)品引量,而京東則更傾向于扶持品牌,在各個(gè)層面給予幫助。
京東已經(jīng)完成從單純的零售商向品牌服務(wù)商角色的轉變,整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源,在渠道、營(yíng)銷(xiāo)、物流、大數據、金融等方面為廠(chǎng)商提供定制化解決方案。
360手機就是一個(gè)很好的案例。據筆者所知,360手機與京東的合作不止于360手機N5,此前的N4S、N4A以及Q5都是與京東深度捆綁的產(chǎn)品。
在與京東的合作過(guò)程中,360手機能夠獲得京東方面的大數據支持,包括消費數據、用戶(hù)數據、產(chǎn)品數據等,這些數據對360手機來(lái)說(shuō)是不可多得的利好。打個(gè)比方,京東開(kāi)放給360手機數據,后者可以根據數據反饋進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā),比如:大內存和大電池更受用戶(hù)青睞等等。
那么,它改變了一個(gè)什么現象呢?其實(shí)就是廠(chǎng)商的閉門(mén)造車(chē)。在沒(méi)有對市場(chǎng)和用戶(hù)做詳細調查前就盲目推出產(chǎn)品,最終可能就落得一個(gè)產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津的局面。有了大數據支撐,廠(chǎng)商再推新品就是有跡可循了。
在這樣的深度合作下,360手機N系列去年與京東敲定的200萬(wàn)銷(xiāo)量合作提前完成。有了360手機的案例在前,今年年初一加手機舉辦了京東超級單品日活動(dòng)。
如今京東已經(jīng)不單單是零售渠道那么簡(jiǎn)單,更是為廠(chǎng)商進(jìn)行全方位服務(wù)的泛零售服務(wù)商。京東融入到品牌合作方的各個(gè)環(huán)節,從研發(fā)、銷(xiāo)售、物流再到金融服務(wù),平臺在這些環(huán)節都有能力和資源幫助品牌將產(chǎn)品做到更好。
互聯(lián)網(wǎng)手機到底行不行?
俗話(huà)說(shuō),酒香也怕巷子深,再好的產(chǎn)品也需要讓消費者知道,所以,好平臺+好產(chǎn)品才是王道。至于互聯(lián)網(wǎng)手機到底還行不行,360手機N5在這次京東超級單品日上的表現,可能會(huì )駁倒一些唱衰互聯(lián)網(wǎng)手機的論調。
為什么這么說(shuō)呢?我們先來(lái)分析下OPPO和vivo的成功,兩個(gè)品牌都有深耕了數年的線(xiàn)下渠道和運營(yíng)模式,歸納起來(lái)大致有基層促銷(xiāo)員獎勵、地區代理商包銷(xiāo)、大量廣告覆蓋;這些需要極高成本的做法最終會(huì )以?xún)r(jià)格的形式讓消費者買(mǎi)單。
360手機N5的成功足以說(shuō)明消費者對互聯(lián)網(wǎng)品牌低價(jià)好物的青睞,現在的問(wèn)題是互聯(lián)網(wǎng)品牌如何讓自己成為低價(jià)好物。
在筆者看來(lái),京東的做法就是互聯(lián)網(wǎng)手機的福音:
第一,利用平臺的消費數據幫助廠(chǎng)商定制極具性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品策略,不僅能夠幫助品牌獲取消費者,平臺和品牌也都能得到消費者的喜愛(ài)。
第二,京東對互聯(lián)網(wǎng)手機的扶持力度很大,有了京東的支持,互聯(lián)網(wǎng)手機在營(yíng)銷(xiāo)和渠道上可謂錦上添花,打造爆款手機所需的成本要遠低于過(guò)去。
360手機N系列的成功打造,就是京東與品牌合作的成功案例。360手機已全面入駐京東,同時(shí)也會(huì )與京東在渠道、金融及傳播等層面展開(kāi)更深度的戰略合作。
也就是說(shuō),360手機作為京東平臺的合作伙伴,可享有同樣的倉儲物流基礎設施以及金融、渠道、售后等服務(wù)體系。京東在品牌服務(wù)方面構筑的完整生態(tài)鏈條,正在幫助互聯(lián)網(wǎng)手機以及其他各個(gè)行業(yè)迎來(lái)新時(shí)期的突破之路。
所以說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)手機行不行的問(wèn)題已經(jīng)有了答案。低價(jià)好物始終對消費者有吸引力,關(guān)鍵就在于品牌如何做到價(jià)低且物美。有了360手機N5的案例在前,相信未來(lái)京東手機將攜手更多的品牌商家為消費者打造出更多的低價(jià)好物爆款手機。
來(lái)源:科技說(shuō)說(shuō) 作者:劉浩
圖片來(lái)源:找項目網(wǎng)
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