新ICT態(tài)勢下，數字化轉型已經(jīng)成為各行各業(yè)不得不面對的挑戰。11月30日，來(lái)自微軟的頂尖技術(shù)專(zhuān)家、工程師和業(yè)務(wù)負責人與近3000多名客戶(hù)、合作伙伴、開(kāi)發(fā)者匯聚到微軟技術(shù)大會(huì )(Microsoft Ignite China)，共同探討數字化轉型給中國各行各業(yè)帶來(lái)的挑戰與機遇，同時(shí)分享了微軟助力企業(yè)數字化轉型的成果。

　　微軟公司執行副總裁，微軟公司資深副總裁，大中華區董事長(cháng)兼首席執行官柯睿杰(Alain Crozier)騎著(zhù)最近在北京大街小巷“很活躍”的膜拜單車(chē)，頭戴HoloLens率先與大家見(jiàn)面。他表示云計算、大數據、人工智能，這些引領(lǐng)變革的技術(shù)趨勢超越了傳統IT的范疇，正在推動(dòng)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的轉型和創(chuàng )新。86%的CEO相信，未來(lái)五年內，數字技術(shù)將是驅動(dòng)企業(yè)轉型的首要動(dòng)力。

　　“微軟作為平臺與生產(chǎn)力公司，將致力于以全球領(lǐng)先的技術(shù)平臺、產(chǎn)品和服務(wù)助力中國的發(fā)展，攜手本土合作伙伴、開(kāi)發(fā)者生態(tài)系統，共同發(fā)現數字化轉型的機遇，創(chuàng )造價(jià)值，開(kāi)拓未來(lái)。” 柯睿杰表示。

　　數字化轉型被稱(chēng)為第四次工業(yè)革命正席卷全球，未來(lái)五年商業(yè)格局將會(huì )改變，各行各業(yè)都將迎來(lái)全新的機遇和挑戰。微軟大中華區副總裁兼市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及運營(yíng)總經(jīng)理康容表示，面對數字化轉型的浪潮，微軟在提供技術(shù)創(chuàng )新、平臺與服務(wù)的同時(shí)，還將密切客戶(hù)溝通、予力賦能員工、優(yōu)化業(yè)務(wù)運營(yíng)、轉型產(chǎn)品服務(wù)。

　　首先，在密切與客戶(hù)溝通方面，微軟將利用數據，使用高級分析模型理解客戶(hù)，提供可行性洞察，為客戶(hù)提供個(gè)性化、差異性的服務(wù)。

　　東方明珠作為國內最大的傳媒上市公司，面對數字化轉型的需求，東方明珠提出了以平臺聚合為核心的“娛樂(lè )+”戰略，開(kāi)展多元業(yè)務(wù)融合與新業(yè)務(wù)的拓展。由此，以Azure和Windows 通用應用(UWP)平臺為基礎、以混合現實(shí)技術(shù)為特色，輔以云端的大數據分析和人工智能、自然語(yǔ)言交互等，東方明珠與微軟合作構建了 “互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺”，通過(guò)統一的云平臺與大數據系統，可以提升用戶(hù)體驗，進(jìn)一步加快“娛樂(lè )+”戰略實(shí)施。

　　其次，予力賦能員工。Office 365可以提供企業(yè)級安全性和規范的數據、隱私保護措施。同時(shí)，“Dynamics 365”云服務(wù)的特性減少了在系統部署和服務(wù)器運營(yíng)維護上的大筆軟硬件投入和IT運營(yíng)費用。招商信諾作為保險服務(wù)企業(yè)也全面部署了Office 365作為辦公自動(dòng)化和遠程協(xié)作辦公體系的核心?？缙脚_、跨設備部署的Office 365特別適合以移動(dòng)辦公為主的保險業(yè)。

　　再次，優(yōu)化業(yè)務(wù)運營(yíng)。其實(shí)，已成城市“紅色風(fēng)景線(xiàn)”的膜拜單車(chē)正是基于微軟的智能云平臺。膜拜單車(chē)首席執行官夏一平介紹到，隨著(zhù)膜拜單車(chē)在各個(gè)城市的推廣，業(yè)務(wù)盤(pán)子逐漸擴大意味著(zhù)單車(chē)數量、用戶(hù)數量和用戶(hù)使用數據都在增加，這給公司管理帶來(lái)了很大壓力。加之，膜拜單車(chē)在近幾月會(huì )向國際業(yè)務(wù)進(jìn)軍，所以膜拜單車(chē)想到與微軟合作，將整個(gè)數據平臺均遷移到了微軟的Azure上，這樣就可以免去很多人力成本，通過(guò)彈性伸縮、靈活擴展、安全可靠的云平臺，可以精確地將全國幾十萬(wàn)輛摩拜單車(chē)進(jìn)行統一、高效地管理。

　　最后，轉型產(chǎn)品服務(wù)。微軟攜手中國電信與大數據垂直領(lǐng)域合作伙伴clobotics，共同展示了基于A(yíng)zure和混合現實(shí)的基站巡檢。之前的基站巡檢需要人工巡檢來(lái)查明基站問(wèn)題，不僅受天氣等因素限制還存在安全性隱患，十分繁瑣，而現在利用無(wú)人機代替人工巡檢進(jìn)一步優(yōu)化了工作流程，節省了時(shí)間。據介紹，整個(gè)運維系統以Azure為后臺，工作流程由Dynamics統一管理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與移動(dòng)終端保持實(shí)時(shí)同步，并且全部人機互動(dòng)操作都可通過(guò)微軟機器人框架以全程語(yǔ)音互動(dòng)的方式完成。在外場(chǎng)工作的電信工程師通過(guò)微軟認知服務(wù)進(jìn)行身份認證并登錄運維平臺，依據現場(chǎng)數據和地圖信息，操控行業(yè)無(wú)人機升空，并按照規劃線(xiàn)路對鐵塔基站進(jìn)行定點(diǎn)巡檢飛行。通過(guò)HoloLens，工程師可以得到混合現實(shí)的全景視野，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將實(shí)時(shí)數據傳回運維指揮調度中心。無(wú)人機可以對信號強度進(jìn)行360度掃描，并將結果通過(guò)IoT Hub匯總到云端。Azure的機器學(xué)習服務(wù)，根據歷史數據對信號特征進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，然后將分析結果傳回現場(chǎng)。信號狀態(tài)以不同顏色的標識被實(shí)時(shí)疊加到HoloLens的視野中，現場(chǎng)工程師即可清晰地了解塔臺工作狀態(tài)，并采取相應措施。

　　“微軟技術(shù)的全方位應用帶來(lái)了智能化運維的革命。”中國電信股份有限公司上海移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部副總經(jīng)理馬丹表示，“微軟的先進(jìn)技術(shù)能幫助運營(yíng)商提高效率和增加運維的安全系數，使我們真正能夠基于數據來(lái)指導工作。我們正在對這套解決方案進(jìn)行系統集成和外場(chǎng)測試，如果一切順利，將在2017年開(kāi)始實(shí)地大規模部署。”

　　數字化轉型云計算、大數據、人工智能是數字化轉型的三大技術(shù)基礎，而微軟對這三大技術(shù)趨勢十分了解，并正努力地將一流的云計算、大數據、人工智能技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)帶到中國，與中國企業(yè)合作，幫助他們完成數字化轉型。 “面向不同行業(yè)的業(yè)務(wù)需求，微軟會(huì )將各種技術(shù)創(chuàng )新、產(chǎn)品和服務(wù)相互貫通，構建起完善的定制化解決方案，幫助客戶(hù)解決他們遇到的現實(shí)問(wèn)題。”康容表示。

圖片來(lái)源：找項目網(wǎng)