截至2017年初,全國移動(dòng)轉售用戶(hù)數超過(guò)4300萬(wàn);移動(dòng)轉售用戶(hù)占全國移動(dòng)用戶(hù)數比例 3.0%。自2014年5月移動(dòng)轉售企業(yè)正式放號以來(lái),經(jīng)歷近3年的努力發(fā)展,虛擬運營(yíng)商用戶(hù)規模終于突破4000萬(wàn),這樣的成績(jì)來(lái)之不易。
在2017年1月12日由人民郵電出版社主辦,通信世界全媒體承辦的“2017移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)全球發(fā)展峰會(huì )暨虛擬運營(yíng)商香山論道”大會(huì )現場(chǎng),中國信息通信研究院規劃所電信行業(yè)研究部主任許立東公開(kāi)表示:“41家虛商開(kāi)通業(yè)務(wù),用戶(hù)規模超過(guò)4300萬(wàn),平均每月都有近100多萬(wàn)的用戶(hù)增長(cháng),這說(shuō)明虛商行業(yè)已經(jīng)具備了較強競爭力,更可貴的是,通過(guò)分析2016年移動(dòng)轉售市場(chǎng)動(dòng)向,我們可以看到,虛商不僅是對基礎通信服務(wù)進(jìn)行套餐的設計和規劃,而且也在互聯(lián)網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)行了積極探索。
據報告顯示,自2015年3月起,移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)保持月凈增超過(guò)100萬(wàn)戶(hù),其中2015年10月起連續6個(gè)月凈增超過(guò)200萬(wàn)戶(hù)。2016年4~6月增速有所放緩??傮w上看,2015年1~12月,移動(dòng)轉售用戶(hù)凈增份額48%;2016年1~11月,移動(dòng)轉售用戶(hù)凈增份額31%。
2016虛商再創(chuàng )新,發(fā)力國際通信、物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)
在2016年,移動(dòng)轉售企業(yè)面向國際通信、物聯(lián)網(wǎng)等方面,在相關(guān)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售模式、捆綁智能終端、自有業(yè)務(wù)捆綁、跨界融合等方面進(jìn)行嘗試和創(chuàng )新,取得到了較好的市場(chǎng)效果,鯰魚(yú)效應逐步顯現,比如在國際通信業(yè)務(wù)方面,推出了國內外一卡通、出境電話(huà)卡等;在物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面,嘗試涉足電力、交通、金融、車(chē)聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域;在深入跨界融合方面,也逐漸形成了“通信+金融”、“通信+慈善”、“通信+健康”以及“通信+校園”等融合模式。
在許立東看來(lái),深挖業(yè)務(wù)形態(tài)對整個(gè)移動(dòng)轉售產(chǎn)業(yè)起到了比較好的市場(chǎng)效應,也帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)發(fā)展。從移動(dòng)轉售企業(yè)內部結構看,市場(chǎng)集中度比較高。截至2016年11月底,排名前十位企業(yè)轉售用戶(hù)數占全部轉售用戶(hù)數的80%,共18家企業(yè)用戶(hù)數超過(guò)50萬(wàn),11家企業(yè)用戶(hù)數超過(guò)100萬(wàn),7家企業(yè)用戶(hù)數超過(guò)200萬(wàn),最大超800萬(wàn)。
領(lǐng)先虛商需要保持規模和盈利的平衡
對于業(yè)界普遍關(guān)注的盈利問(wèn)題,許立東也表示,目前虛商市場(chǎng)已經(jīng)出現了盈利分化的現象——有些企業(yè)實(shí)現了當季盈利,個(gè)別企業(yè)實(shí)現累計盈利。“從國外業(yè)績(jì)領(lǐng)先的移動(dòng)虛擬運營(yíng)商來(lái)看,一般在市場(chǎng)運營(yíng)3~5年后才實(shí)現當季盈利, 5~7年實(shí)現累計盈利。市場(chǎng)最終趨于集中,而相對領(lǐng)先的虛商更容易獲得生存空間。因此對于中國虛商而言,要保持規模和盈利的平衡,既要保持規模發(fā)展,又要兼顧財務(wù)上的可持續發(fā)展能力。”
按照比較健康的移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)發(fā)展軌跡看,0~3年是企業(yè)的用戶(hù)拓展期,用戶(hù)規模在百萬(wàn)為宜;3~5年是價(jià)值運營(yíng)期,虛商企業(yè)需要用戶(hù)與價(jià)值并重,ARPU值平穩向上;5年之后是企業(yè)的價(jià)值收割期,實(shí)現累積盈利。“移動(dòng)轉售行業(yè)畢竟是新興事物,初期需要投入,2017年是虛商進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展的第三個(gè)年頭,會(huì )有相當一批企業(yè)能夠實(shí)現當季盈利,整個(gè)轉售市場(chǎng)發(fā)展前景還是不錯的。”許立東表示。
展望2017年的行業(yè)發(fā)展,許立東也分別對國家政策、虛商企業(yè)、電信運營(yíng)商等不同產(chǎn)業(yè)角色進(jìn)行了預測與建議。
政策趨勢:落實(shí)“實(shí)名制”仍將嚴格執行
對于2017年乃至未來(lái)的政策趨勢,許立東認為:政府落實(shí)“實(shí)名制”仍將保持嚴格監管,“實(shí)名制”是虛商發(fā)展的行業(yè)底線(xiàn),政府主管部門(mén)的監督檢查將是長(cháng)期的,不是一時(shí)的“運動(dòng)”。
2016年,國家多部門(mén)聯(lián)合落實(shí)“實(shí)名制”問(wèn)題,并且重拳出擊“信息通信詐騙”問(wèn)題。工業(yè)和信息化部出臺了“關(guān)于加強規范管理 促進(jìn)移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)健康發(fā)展的通知”;為貫徹落實(shí)《反恐怖主義法 》等法律規定,工業(yè)和信息化部進(jìn)一步做好電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記工作的通知;最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工業(yè)和信息化部、中國人民銀行、中國銀行業(yè)監督管理委員會(huì )聯(lián)合發(fā)布關(guān)于防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙犯罪的通告;工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步防范和打擊通訊信息 詐騙工作的實(shí)施意見(jiàn)。據悉在2016年底,虛商號段實(shí)現了100%的回訪(fǎng)率,實(shí)名率也達到了100%。
對虛商的建議:控制風(fēng)險,穩步前行
對于下一步虛商企業(yè)的發(fā)展,許立東表示一定要“堅定信心”,在創(chuàng )新探索方面,建議在國際業(yè)務(wù)、可穿戴設備捆綁、物聯(lián)網(wǎng)解決方案以及資源整合、跨界融合等方面丌斷創(chuàng )新、探索;在風(fēng)險管控方面,建議在可承受財務(wù)壓力下穩健發(fā)展,未來(lái)幾年財務(wù)狀況保持向好的趨勢和具備長(cháng)期發(fā)展能力,平衡好短期利益和長(cháng)期發(fā)展的關(guān)系;在調整目標方面追求價(jià)值,對領(lǐng)先企業(yè)來(lái)講,下一階段追求收入比用戶(hù)更重要。
對電信運營(yíng)商的建議:開(kāi)放能力,做好服務(wù)
在開(kāi)放能力方面,許立東建議,首先,基礎通信服務(wù)能力的保障; 其次,幫助轉售企業(yè)滿(mǎn)足政府監管要求的通信能力開(kāi)放; 最后,促進(jìn)轉售企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng )新的網(wǎng)絡(luò )能力開(kāi)放。
在做好服務(wù)方面,許立東表示可在以下3個(gè)方面繼續提升:1. 批發(fā)價(jià),嚴格執行工信部關(guān)于移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)批發(fā)價(jià)格調整的指導意見(jiàn), 及時(shí)協(xié)商調整;2. 碼號資源,根據轉售業(yè)務(wù)發(fā)展形勢和預測,及時(shí)向政府主管部門(mén)申請碼號資 源,幵加快數據制作,保障號碼供給;3. 在創(chuàng )新支持方面,與轉售企業(yè)密切溝通,探索、創(chuàng )新轉售合作模式。
2017年移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)市場(chǎng)六大預測
在發(fā)言的最后,許立東對2017年我國移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢做出了以下判斷。
移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)將進(jìn)入平穩增長(cháng)階段
關(guān)注用戶(hù)質(zhì)量勝于關(guān)注用戶(hù)規模
轉售業(yè)務(wù)集中化趨勢將持續強化
行業(yè)合作形式更加多樣化
創(chuàng )新業(yè)務(wù)探索初見(jiàn)成效
更多企業(yè)實(shí)現當季盈虧平衡
來(lái)源:通信世界
圖片來(lái)源:找項目網(wǎng)
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