虛擬運營(yíng)商最近又火了起來(lái)。

 

　　日前，虛商分享通信被曝出拖欠工資，隨后有消息稱(chēng)，該公司因欠債8000萬(wàn)已無(wú)法支撐。

 

　　“拖欠中國聯(lián)通的欠款不止8000萬(wàn)元，且數字很大。”分享通信集團證實(shí)了傳言，但并未說(shuō)出具體欠款數字。至于具體緣由，分享通信集團方面表示，“目前(公司)正在面臨重大調整，下周在北京召開(kāi)記者會(huì )就傳言予以解答，并公布股改方案等信息。”

 

　　欠薪或因沒(méi)有盈利

 

　　據藍鯨TMT了解，分享通信集團于2014年發(fā)布其虛擬運營(yíng)商品牌“分享通信”，其經(jīng)營(yíng)范圍涉及國內三大運營(yíng)商。

 

　　2月7日，工信部信息通信發(fā)展司向分享通信集團發(fā)了一份名為《關(guān)于請按約談要求上報有關(guān)情況的函》，函中提到：1月26日，工信部信息通信發(fā)展司就中國聯(lián)通發(fā)給分享通信集團、抄送工信部的《關(guān)于移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)逾期未付款項的函》事，約談了分享通信集團法定代表人、董事長(cháng)蔣志祥，并就保障用戶(hù)合法權益提出明確要求。

 

　　工信部信息通信發(fā)展司要求分享通信集團將有關(guān)處理預案，包括停止發(fā)展新用戶(hù)、停止發(fā)售抽紙卡，向社會(huì )和用戶(hù)發(fā)布公告以及用戶(hù)善后處理方案，于2月8日先前書(shū)面反饋工信部信息通信發(fā)展司。

 

　　據悉，目前，加入分享通信號段被相關(guān)電信運營(yíng)商收回。

 

　　“并非像傳言中所說(shuō)的分享通信要倒閉，如若真的那樣，可能會(huì )直接影響到今年虛商牌照是否還能正式發(fā)放，近千萬(wàn)用戶(hù)停機，全國1萬(wàn)多直接員工失業(yè)。”分享通信集團內部員工坦言。

 

　　該名員工表示，實(shí)際拖欠費用的主要原因是由于股東紛爭，造成了無(wú)法回款和放款，因此只能一直拖著(zhù)。“集團目前根本無(wú)法找到賈樹(shù)森，導致分享通信市場(chǎng)運營(yíng)完全停滯，分享通信集團因此或面臨重大調整。”

 

　　據該名員工介紹，在分享通信集團的股權中，董事長(cháng)蔣志祥占股51%，天潤偉業(yè)占股49%，其法定代表人是賈樹(shù)森，“賈樹(shù)森不簽字同意增資方案，也不同意撤出方案”。

 

　　在國家企業(yè)信用信息公示系統上，藍鯨TMT查詢(xún)了分享通信2015年企業(yè)年報。該年報上顯示，蔣志祥實(shí)繳出資金額約2855萬(wàn)元，天潤偉業(yè)實(shí)繳出資金額約2743萬(wàn)元，由此證實(shí)了他的說(shuō)法。

 

　　分享通信集團方面表示，無(wú)論分享通信會(huì )不會(huì )倒閉，在這次危機中，若沒(méi)有妥善解決用戶(hù)、員工的善后事宜，都會(huì )直接影響原定于今年5·17電信日即將發(fā)放的虛擬運營(yíng)商正式牌照，也會(huì )大大影響虛擬運營(yíng)商在用戶(hù)心目中的形象。

 

　　對此，電信專(zhuān)家付亮稱(chēng)，當前，分享通信擁有百萬(wàn)用戶(hù)，如果其因為種種問(wèn)題而倒閉，用戶(hù)該如何處理?這考驗的不僅是虛商，還包括合作的基礎運營(yíng)商和監管部門(mén)，能夠解決好這個(gè)問(wèn)題，才好給移動(dòng)轉售試點(diǎn)畫(huà)句號。尤其分享通信是少數瞄準高端用戶(hù)的品牌。

 

　　虛商經(jīng)營(yíng)有待規范

 

　　2016年7月，工信部對部分虛擬運營(yíng)商的在網(wǎng)用戶(hù)實(shí)名登記信息合規率進(jìn)行了數據抽測，在抽測的8家企業(yè)中，墊底的是分享通信，其實(shí)名登記信息合規率為僅為91.30%。然而這已經(jīng)不是分享通信第一次被“點(diǎn)名”。

 

　　2016年4月，央視以“失控的170號段”為題報道了虛擬運營(yíng)商實(shí)名登記制度落實(shí)不到位、170號段成為通訊信息詐騙重災區的情況。工信部緊急約談了三家實(shí)名制落實(shí)不到位的移動(dòng)通信轉售企業(yè)，其中也有分享通信。

 

　　最新披露的14家違規行為企業(yè)是由工信部在去年11~12月暗訪(fǎng)查出。就近一年動(dòng)作來(lái)看，工信部對治理虛商違規、落實(shí)實(shí)名制的查處態(tài)度是非常堅決的。

 

　　手機號碼實(shí)名制是防范電信詐騙的源頭措施，而虛擬運營(yíng)商又是“電信犯罪重災區”。去年4月，工信部組織電信企業(yè)對14萬(wàn)多個(gè)涉及通訊信息詐騙等犯罪的電話(huà)號碼進(jìn)行了快速關(guān)停，在這些號碼中，虛擬運營(yíng)商用戶(hù)占比遠遠高于三大基礎運營(yíng)商，得了“重災區”的惡名。

 

　　工信部通信發(fā)展司司長(cháng)聞庫曾在“虛擬運營(yíng)商香山論道”活動(dòng)上透露，截止2016年年底，移動(dòng)轉售的用戶(hù)數超過(guò)了4300萬(wàn)，占到了全國移動(dòng)用戶(hù)的3%左右，相比2015年我國移動(dòng)轉售用戶(hù)數為2050萬(wàn)。42家發(fā)試點(diǎn)批文的企業(yè)中已經(jīng)有11家企業(yè)用戶(hù)數超過(guò)了100萬(wàn)，其中最大一家用戶(hù)超過(guò)了800萬(wàn)。

 

　　據悉，截至2016年11月底，排名前十位企業(yè)轉售用戶(hù)數占全部轉售用戶(hù)數的80%，共18家企業(yè)用戶(hù)數超過(guò)50萬(wàn)，11家企業(yè)用戶(hù)數超過(guò)100萬(wàn)，7家企業(yè)用戶(hù)數超過(guò)200萬(wàn)，最大超800萬(wàn)。中國聯(lián)通目前已開(kāi)展三批合作，合作伙伴總數達到29家。

 

　　聞庫還指出了虛擬運營(yíng)商的三點(diǎn)不足：1.虛擬轉售企業(yè)實(shí)名制的制度還有許多工作要做，一些企業(yè)自己做得不錯了，但是對代理渠道管理不嚴，渠道落實(shí)用戶(hù)實(shí)名制的時(shí)候，相對來(lái)說(shuō)違規率比較高，造成了通訊信息詐騙，垃圾短信，騷擾電話(huà)等問(wèn)題;2.就是企業(yè)創(chuàng )新能力有進(jìn)一步提高;3.隨著(zhù)用戶(hù)多(四千多萬(wàn)用戶(hù))，服務(wù)問(wèn)題逐漸凸顯。

 

　　同時(shí)，聞庫還對移動(dòng)通訊轉售發(fā)展提出幾點(diǎn)看法：1.最主要的是規范經(jīng)營(yíng)，嚴格實(shí)名制的登記制度，對轉售企業(yè)來(lái)講，落實(shí)好電話(huà)用戶(hù)實(shí)名制;2.堅持創(chuàng )新，努力鍛造差異化經(jīng)營(yíng)的能力;3.希望基礎電信企業(yè)和轉售企業(yè)切實(shí)要把對方視為重要合作伙伴?；A電信企業(yè)應該放下架子，以平等、開(kāi)放、共贏(yíng)的態(tài)度與轉售企業(yè)開(kāi)展合作。

 

　　虛商或成為電信改革試驗品

 

　　目前，虛擬運營(yíng)商的形勢不容樂(lè )觀(guān)。據有關(guān)數據統計，經(jīng)過(guò)一年多發(fā)展，現數十家虛擬運營(yíng)商截至目前累計發(fā)展用戶(hù)不到200萬(wàn)戶(hù)，其中多以聯(lián)通轉售業(yè)務(wù)為主，其次是中電信業(yè)務(wù)。從用戶(hù)規模來(lái)看，用戶(hù)及市場(chǎng)對虛擬運營(yíng)商所持態(tài)度遠不及企業(yè)宣傳那樣。

 

　　一些虛擬運營(yíng)商負責人曾表示，“過(guò)去半年，虛擬運營(yíng)商的心態(tài)都是摸著(zhù)石頭過(guò)河，觀(guān)望居多。”

 

　　在他們看來(lái)，造成這一現象的原因很多。國家鼓勵民企進(jìn)入電信業(yè)是好事，但卻缺乏有效的監管和統一的發(fā)展標準，導致各行其道;其次，虛擬運營(yíng)商方面也存諸多問(wèn)題，如缺乏標準監督、批零倒掛、互聯(lián)互通、短信識別等問(wèn)題，這些已然成為阻礙虛擬運營(yíng)商發(fā)展的最大攔路虎。

 

　　隨后，藍鯨TMT采訪(fǎng)了中國通信業(yè)觀(guān)察家項立剛，他就虛擬運營(yíng)商的現狀發(fā)表了自己的看法。

 

　　項立剛表示，現在虛擬運營(yíng)商的狀況不容樂(lè )觀(guān)，發(fā)牌的一共有42家，現在做起來(lái)的也就有五六家，用戶(hù)數不到200萬(wàn)，而且這個(gè)數字的真實(shí)性也無(wú)法確定，目前這40多家中有三分之二基本等同于已經(jīng)死了，而且很多發(fā)牌之后沒(méi)有做起來(lái)，因為它們不知如何去運營(yíng)，能活到最后的不會(huì )超過(guò)5家。

 

　　他舉例稱(chēng)，“我曾經(jīng)用過(guò)一段時(shí)間的虛商號碼，是京東的，但要求每月要消費1000元才能得到500分鐘和500M的流量，我現在已經(jīng)不用了，主要原因有兩點(diǎn)，一是每個(gè)月不可能都去消費1000元，二是京東在價(jià)格方面沒(méi)有任何優(yōu)勢。”

 

　　“絕大多數虛擬運營(yíng)商仍停留在基礎通信業(yè)務(wù)的轉售，無(wú)非是在優(yōu)惠力度上和一些新的運營(yíng)賣(mài)點(diǎn)上敢于打破常規，真正細分市場(chǎng)的商業(yè)模式還未出現，或者說(shuō)離成熟還有不小差距。”項立剛說(shuō)。

 

　　中國虛擬運營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)鄒學(xué)勇認為，虛擬運營(yíng)商應更專(zhuān)注于企業(yè)級市場(chǎng)和細分市場(chǎng)。

 

　　舉例來(lái)說(shuō)，專(zhuān)注手機游戲的蘇州蝸牛，可以讓它的用戶(hù)玩自己的手機游戲免流量，以獲取更多的用戶(hù)數，然后通過(guò)廣告等其他業(yè)務(wù)創(chuàng )收，貼補流量成本。這種‘游戲+手機+流量’的經(jīng)營(yíng)方式就是對傳統收費模式的顛覆。又比如京東，專(zhuān)注零售業(yè)，可以讓用戶(hù)通過(guò)夠買(mǎi)商品而獲得一定的通信資源。這種創(chuàng )新才會(huì )帶來(lái)通訊行業(yè)的新一輪變革，也意味著(zhù)電信行業(yè)的免費時(shí)代到來(lái)。

 

　　據悉，蘇寧通訊公司于去年7月1日正式推出中國聯(lián)通虛擬運營(yíng)商4G業(yè)務(wù)，該公司分別在去年和今年得到了中國移動(dòng)和中國電信的4G轉售業(yè)務(wù)，這也標志著(zhù)該公司成為國內首家集三大運營(yíng)商為一體的全4G運營(yíng)虛擬運營(yíng)商。

 

　　不過(guò)，項立剛認為，即使得到了三大運營(yíng)商的4G轉售業(yè)務(wù)，虛擬運營(yíng)商的通訊市場(chǎng)也不會(huì )太樂(lè )觀(guān)，因為它們沒(méi)有自己獨立的通信網(wǎng)絡(luò )、費用較高，且在服務(wù)方面缺乏新意，公眾接受度不會(huì )太高，對于消費者的吸引力較小。

 

　　如今，工信部要求三大運營(yíng)商在今年進(jìn)行提速降費，目前效果顯著(zhù)，若僅滿(mǎn)足于做代理商的虛擬運營(yíng)商，將受到很大沖擊。

 

　　虛擬運營(yíng)商要想真正盈利和發(fā)展還有很長(cháng)的路要走，至少現在這種模式是不行的。它們需要更大力度的變革，否則只能成為中國通訊業(yè)發(fā)展道路上的試驗品。

 

　　來(lái)源：藍鯨財經(jīng)　作者：楊博丞